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職位描述：
在政元，除了不想上班不能給你，詩和遠方都可以給你； 隨時敲窗口，然后帶著你的優秀簡歷來和面試官談高薪，各種節日禮物、團建活動、五險一金＋雙休 不是客服沒前途只是你還沒有遇見我們，在這里，來了就是“政元人” 深圳市政元軟件有限公司，2006年成立，15年來專注跨境電商服務，阿里巴巴認證服務商，連續六年獲得阿里巴巴國際站全國最優服務商獎。 總部在深圳龍華商業中心一方天地環智中心（龍華最好的甲級寫字樓），團隊總規模達到200人，擁有網站技術、拍攝和設計、平臺運營、市場營銷、軟件研發5方面優秀的專業人員。 崗位職責： 1、對下單客戶進行電話接洽，引導客戶按照標準范例整理資料； 2、跟進老客戶，督促客戶資料準備進度，督促客戶代辦事宜； 3、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋； 4、準確理解客戶需求，為客戶提供完整準確的信息和指引，解決客戶問題； 5、沒有銷售性質！沒有銷售性質！沒有銷售性質！ 任職要求： 1、普通話標準，能聽懂粵語最好，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通； 2、頭腦清晰，思維敏捷，有上進心，有良好的客戶服務意識，工作耐心細致； 3、有團隊合作精神，有基本電腦使用能力； 4、大專以上學歷； 5、食宿自理。 重點：如果你是個經驗豐富，大膽有想法，自驅力強、溝通能力強、三觀比五官正的人，均可破格錄取 薪酬福利： 1、薪酬：無責底薪+績效獎； 2、入職即購買五險一金； 3、上班時間：8:30-12:00 13:30-18:00 周末雙休； 4、假期： 公司按國家法定節假日放假，入職滿一年享有帶薪年假； 5、禮品：節假日發放員工禮品； 6、加薪機會：根據員工能力，提供職位晉升空間和調薪機會； 7、員工培訓：公司重視員工個人發展，不定期為員工組織相關培訓； 8、辦公環境：優雅、干凈、整潔的辦公環境，輕松、愉快的工作氛圍。 9、晉升通道：客服專員→項目組長→部門主管→團隊經理 舉報