發布時間：2013-11-20 09:22:51
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領(ling)導者的(de)主要(yao)(yao)工作，是(shi)研究能(neng)夠調動積極性的(de)一切規律(lv)。某(mou)種(zhong)意(yi)義上(shang)說(shuo)，領(ling)導就(jiu)是(shi)激勵(li)，就(jiu)等于(yu)滿足(zu)下屬的(de)需(xu)要(yao)(yao)。根(gen)據(ju)馬斯(si)洛(luo)的(de)需(xu)要(yao)(yao)層次論，人有五種(zhong)需(xu)要(yao)(yao)。領(ling)導者要(yao)(yao)激勵(li)下屬，就(jiu)要(yao)(yao)針對不同的(de)需(xu)要(yao)(yao)。如(ru)果(guo)要(yao)(yao)激勵(li)某(mou)人，就(jiu)要(yao)(yao)知道他(ta)的(de)需(xu)要(yao)(yao)處(chu)于(yu)何種(zhong)層次，然后去滿足(zu)它及以上(shang)層次需(xu)要(yao)(yao)。
1. 馬斯(si)洛的(de)需要層次論的(de)基本內容(rong)
美(mei)國心理學(xue)家(jia)亞伯拉(la)罕·馬斯(si)洛(luo)作(zuo)為人(ren)(ren)(ren)本(ben)主(zhu)義心理學(xue)家(jia)，強調以(yi)人(ren)(ren)(ren)為本(ben)，尊重(zhong)人(ren)(ren)(ren)，關心人(ren)(ren)(ren)，熱愛人(ren)(ren)(ren)；主(zhu)張弘揚人(ren)(ren)(ren)性，認為人(ren)(ren)(ren)的(de)一切都(dou)是(shi)(shi)值(zhi)得尊重(zhong)的(de)；提出潛(qian)能論，重(zhong)視開(kai)發潛(qian)能，自我實(shi)現；引領(ling)了(le)著名的(de)“第(di)三思潮。”在他之(zhi)前，大部(bu)分心理學(xue)家(jia)研(yan)究(jiu)的(de)是(shi)(shi)不正常(chang)人(ren)(ren)(ren)的(de)需(xu)要(yao)(yao)和正常(chang)人(ren)(ren)(ren)的(de)不需(xu)要(yao)(yao)，而他研(yan)究(jiu)了(le)正常(chang)人(ren)(ren)(ren)的(de)正常(chang)需(xu)要(yao)(yao)，這種(zhong)視角的(de)選擇(ze)，就極具革命(ming)性，對人(ren)(ren)(ren)類歷史有(you)著重(zhong)大的(de)貢獻。
他于1954年出版的(de)(de)代表作(zuo)《動機(ji)與個性(xing)(xing)》中，認(ren)為(wei)動機(ji)是(shi)由多種不(bu)同(tong)性(xing)(xing)質的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)所組成(cheng)的(de)(de)，并將(jiang)動機(ji)分為(wei)五(wu)個層(ceng)次：生理需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)（physiologicalneeds）、安(an)全(quan)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)（safety needs）、社交需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)（socialneeds）、尊重需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)（esteemneeds）、自(zi)我實(shi)現的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)（self-actualizationneeds），因(yin)而(er)稱為(wei)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)層(ceng)次論(lun)（need - hierarchytheory）。該(gai)理論(lun)一(yi)(yi)經問世，便得到(dao)了迅速推(tui)廣(guang)，現在已經成(cheng)為(wei)研(yan)究人(ren)(ren)的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)和動機(ji)及組織激勵(li)時(shi)應用的(de)(de)最(zui)(zui)為(wei)廣(guang)泛也最(zui)(zui)為(wei)普(pu)及的(de)(de)——地球人(ren)(ren)都知道(dao)的(de)(de)理論(lun)。馬(ma)斯洛認(ren)為(wei)，人(ren)(ren)有(you)一(yi)(yi)系列復雜的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)，人(ren)(ren)類便受到(dao)想要(yao)(yao)滿(man)足(zu)這(zhe)(zhe)些需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)激勵(li)；這(zhe)(zhe)些需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)被假定是(shi)按其優先次序而(er)排成(cheng)階(jie)梯式層(ceng)次，人(ren)(ren)們以一(yi)(yi)定的(de)(de)順序依次來滿(man)足(zu)這(zhe)(zhe)些需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)，從最(zui)(zui)低級需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)直到(dao)最(zui)(zui)高級需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)。
馬斯洛既強調(diao)需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)普遍性，也強調(diao)需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)層次性，強調(diao)需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)內容、難度及激勵力(li)量(liang)的(de)(de)遞增性。他認為(wei)，可以將人類一系(xi)列復雜的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)歸(gui)納為(wei)五(wu)種基本需(xu)要(yao)(yao)，即生理需(xu)要(yao)(yao)、安全需(xu)要(yao)(yao)、社交需(xu)要(yao)(yao)、尊重需(xu)要(yao)(yao)和自我實現需(xu)要(yao)(yao)。這五(wu)類需(xu)要(yao)(yao)排列的(de)(de)層次結構如圖(tu)所示，它們是有序地縱向排列，依次被滿足。
2.人類的五種需要(yao)（1）生理需要(yao)。
這(zhe)是(shi)人(ren)類(lei)最(zui)基本的需(xu)(xu)(xu)要(yao)，主要(yao)包(bao)括對衣(yi)食住行即食物、水、空氣和住房等的需(xu)(xu)(xu)要(yao)。雖然這(zhe)些需(xu)(xu)(xu)要(yao)的級別最(zui)低，但這(zhe)是(shi)人(ren)類(lei)個體為了生存(cun)而必不可少的需(xu)(xu)(xu)要(yao)。人(ren)們(men)只有在(zai)滿足(zu)了這(zhe)類(lei)需(xu)(xu)(xu)要(yao)之后(hou)，才可能(neng)(neng)轉(zhuan)向較(jiao)高層次的需(xu)(xu)(xu)要(yao)。當(dang)人(ren)們(men)的生理需(xu)(xu)(xu)要(yao)還沒有完全滿足(zu)時，其他一切需(xu)(xu)(xu)要(yao)都只能(neng)(neng)退居其后(hou)。
盡管生理(li)需(xu)要是最(zui)低層(ceng)次(ci)的(de)需(xu)要，但當(dang)前仍(reng)然有(you)許多(duo)人這些基本的(de)需(xu)要得不到滿(man)足。在一個(ge)組織(zhi)中，如果員工(gong)(gong)還處于為滿(man)足基本的(de)生理(li)需(xu)要而謀(mou)生的(de)狀態，他(ta)們所(suo)關心(xin)的(de)問題更多(duo)地就是能夠獲得報酬(chou)以(yi)滿(man)足生理(li)需(xu)要，而不一定重視所(suo)做的(de)工(gong)(gong)作(zuo)本身(shen)情況(kuang)如何(he)。只要能夠滿(man)足需(xu)要，幾乎(hu)所(suo)有(you)工(gong)(gong)作(zuo)他(ta)們都(dou)是可以(yi)接受(shou)的(de)。
（2）安全需要。
這(zhe)是處于第二層次的(de)需要(yao)，主(zhu)要(yao)包括對(dui)生(sheng)(sheng)理和心理的(de)安全(quan)，涉及到對(dui)安全(quan)的(de)物質環(huan)境(jing)和情感(gan)環(huan)境(jing)的(de)需要(yao)。例如，對(dui)人(ren)身安全(quan)、職業安全(quan)、生(sheng)(sheng)活穩定的(de)需要(yao)。如果人(ren)們的(de)生(sheng)(sheng)理需要(yao)已(yi)經基本(ben)得到滿足(zu)，隨之就會產生(sheng)(sheng)這(zhe)種對(dui)安全(quan)的(de)需要(yao)。
因(yin)為安全的(de)(de)需要(yao)，員工(gong)(gong)們(men)常常都愿意追求一種(zhong)安全、穩定以及有良好福利待遇的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。他(ta)們(men)往往會認為，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)一種(zhong)不至于(yu)失去基(ji)本需要(yao)的(de)(de)保障，因(yin)而(er)極有可能(neng)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中也(ye)表現得較(jiao)為按部就(jiu)班(ban)、循規蹈矩、不敢冒險。
（3）社(she)交需(xu)要(yao)。
這是處于(yu)第三層的需(xu)要(yao)(yao)(yao)，常(chang)(chang)常(chang)(chang)也被(bei)稱為(wei)被(bei)愛和(he)歸(gui)屬的需(xu)要(yao)(yao)(yao)，主(zhu)要(yao)(yao)(yao)包括人們常(chang)(chang)常(chang)(chang)希望能被(bei)某一(yi)團體(ti)接納，獲得友(you)誼、愛情(qing)和(he)交(jiao)往關系的需(xu)要(yao)(yao)(yao)。當(dang)前面(mian)兩項基本需(xu)要(yao)(yao)(yao)得到滿足(zu)(zu)后，社交(jiao)需(xu)要(yao)(yao)(yao)就(jiu)會變(bian)得，從而產(chan)生激勵作(zuo)用(yong)。一(yi)旦這些需(xu)要(yao)(yao)(yao)得到滿足(zu)(zu)，就(jiu)會正面(mian)影響(xiang)員工(gong)的情(qing)緒和(he)工(gong)作(zuo)，從而提高滿意度、組織承諾、工(gong)作(zuo)參與和(he)生產(chan)效率，減少(shao)離(li)職率。
（4）尊重需要。
人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)社會動物，社會中(zhong)的(de)人(ren)(ren)(ren)都希(xi)望得(de)到他(ta)人(ren)(ren)(ren)的(de)認(ren)可和關(guan)注，希(xi)望他(ta)人(ren)(ren)(ren)對自己(ji)(ji)的(de)貢(gong)獻表示肯定，希(xi)望得(de)到尊重。尼采說(shuo)：人(ren)(ren)(ren)的(de)一(yi)輩子(zi)都在(zai)尋(xun)找(zhao)重要(yao)感！威廉。詹(zhan)姆(mu)斯說(shuo)，渴望得(de)到別人(ren)(ren)(ren)的(de)認(ren)可和贊賞，是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)類埋藏最深的(de)本性。人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)渴望被關(guan)注，每(mei)一(yi)個人(ren)(ren)(ren)都喜歡(huan)人(ren)(ren)(ren)家的(de)贊美，這是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)苦惱而(er)持久(jiu)的(de)人(ren)(ren)(ren)性的(de)饑餓。人(ren)(ren)(ren)認(ren)為自己(ji)(ji)的(de)存(cun)在(zai)很重要(yao)，同(tong)時常希(xi)望自己(ji)(ji)的(de)存(cun)在(zai)能(neng)更有價值，這就需要(yao)被關(guan)注。
尊(zun)重需(xu)要的(de)存在(zai)，使人們(men)(men)更加(jia)關心成就(jiu)、名譽、聲望(wang)和(he)(he)(he)(he)晉升機會(hui)，而這(zhe)一(yi)切都(dou)是別(bie)人認為他們(men)(men)有能力、能勝任工作、得到(dao)尊(zun)重的(de)最佳(jia)表現和(he)(he)(he)(he)有利證(zheng)明。當他們(men)(men)獲得這(zhe)一(yi)切，贏(ying)得了別(bie)人的(de)尊(zun)重，隨(sui)之也就(jiu)獲得了強(qiang)烈的(de)自(zi)(zi)信心、重要感(gan)、價(jia)值感(gan)和(he)(he)(he)(he)自(zi)(zi)豪感(gan)。如果這(zhe)類(lei)需(xu)要得到(dao)限(xian)制，將(jiang)會(hui)使人們(men)(men)消(xiao)除沮喪、自(zi)(zi)卑感(gan)、虛(xu)弱(ruo)感(gan)和(he)(he)(he)(he)無能感(gan)，增加(jia)人們(men)(men)的(de)價(jia)值感(gan)和(he)(he)(he)(he)重要感(gan)。
（5）自我實現(xian)的需(xu)要。
這是(shi)(shi)馬斯(si)洛需(xu)要層次中最(zui)(zui)高的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)層，指(zhi)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)人(ren)們(men)對于在(zai)工(gong)作(zuo)中充分發(fa)揮(hui)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)能力和挖掘潛能的(de)(de)(de)(de)需(xu)要。在(zai)這里，人(ren)們(men)最(zui)(zui)為關注的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)自(zi)(zi)我潛能的(de)(de)(de)(de)挖掘和發(fa)揮(hui)，盡可能達到自(zi)(zi)我成長(chang)、自(zi)(zi)我實現(xian)(xian)，成為最(zui)(zui)好的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)己。相對其他四個層次，自(zi)(zi)我實現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)需(xu)要是(shi)(shi)最(zui)(zui)難滿足的(de)(de)(de)(de)。它(ta)既是(shi)(shi)一(yi)(yi)個不(bu)斷(duan)變化的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，也會在(zai)人(ren)們(men)慢(man)慢(man)滿足它(ta)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中不(bu)斷(duan)提升。對于組織中存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)有(you)著自(zi)(zi)我實現(xian)(xian)需(xu)要的(de)(de)(de)(de)員工(gong)來說，若工(gong)作(zuo)中能充分令其發(fa)揮(hui)積(ji)極性，能有(you)所作(zuo)為，能實現(xian)(xian)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)價值感(gan)，對于他們(men)來說則是(shi)(shi)一(yi)(yi)種最(zui)(zui)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)激勵。
馬(ma)斯洛(luo)認為，人(ren)的需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)動機是從低到高(gao)(gao)逐(zhu)步上升的動態過程，當某一(yi)特定的需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)未被(bei)滿足(zu)時(shi)(shi)，這種需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)就(jiu)會在(zai)(zai)(zai)意識和(he)行(xing)(xing)動中占據(ju)主導(dao)地(di)位，并(bing)產生激勵作用，一(yi)旦它(ta)(ta)相對(dui)(dui)得到滿足(zu)，就(jiu)會被(bei)更高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)次的需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)所取代(dai)。同(tong)時(shi)(shi)，馬(ma)斯洛(luo)也指(zhi)出，已經滿足(zu)的需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)不(bu)會因(yin)為出現高(gao)(gao)一(yi)層(ceng)(ceng)次的需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)而消(xiao)失，它(ta)(ta)依然存在(zai)(zai)(zai)，只是對(dui)(dui)行(xing)(xing)為的影(ying)響(xiang)在(zai)(zai)(zai)逐(zhu)漸減弱；大多分(fen)人(ren)的需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)結(jie)構其實很(hen)復雜，無論何時(shi)(shi)都有許多需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)影(ying)響(xiang)著人(ren)的行(xing)(xing)為。在(zai)(zai)(zai)同(tong)一(yi)時(shi)(shi)期內對(dui)(dui)于同(tong)一(yi)人(ren)來(lai)說(shuo)，可(ke)能(neng)同(tong)時(shi)(shi)存在(zai)(zai)(zai)幾種需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)，但只有一(yi)種需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)占據(ju)主導(dao)和(he)支配(pei)地(di)位。
總體(ti)來說，前三(san)個層次的(de)(de)需要(yao)屬于較低級級別的(de)(de)、生存的(de)(de)需要(yao)，而(er)第四、第五層次的(de)(de)需要(yao)屬于隨著生物(wu)進化而(er)逐漸(jian)顯現(xian)的(de)(de)潛(qian)能或需要(yao)，是一種高(gao)級的(de)(de)、發(fa)展的(de)(de)需要(yao)。
一(yi)種需(xu)(xu)要(yao)(yao)基本(ben)滿(man)足(zu)，下(xia)一(yi)需(xu)(xu)要(yao)(yao)成(cheng)為主導需(xu)(xu)要(yao)(yao)，已獲(huo)得(de)基本(ben)滿(man)足(zu)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)也不再(zai)具有(you)(you)激勵(li)(li)作用(yong)。以前有(you)(you)個誤讀，說(shuo)馬斯(si)洛(luo)說(shuo)過，“低(di)層(ceng)次(ci)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)沒(mei)(mei)有(you)(you)得(de)到(dao)滿(man)足(zu)，高層(ceng)次(ci)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)對(dui)人(ren)沒(mei)(mei)有(you)(you)激勵(li)(li)作用(yong)。但(dan)他的(de)(de)(de)原話是”低(di)層(ceng)次(ci)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)沒(mei)(mei)有(you)(you)得(de)到(dao)滿(man)足(zu)，高層(ceng)次(ci)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)對(dui)人(ren)的(de)(de)(de)激勵(li)(li)作用(yong)就會受到(dao)影(ying)響。“
霍爾曾對美(mei)國電話電報公(gong)司的管理(li)(li)人員進(jin)行了(le)追蹤研(yan)究，驗證了(le)這個(ge)理(li)(li)論的普遍意(yi)義(yi)，大量的事(shi)實證明，該理(li)(li)論符合人類需要發展的一般規(gui)律，對人的需要劃分比較(jiao)細致。
3.領(ling)導實踐中(zhong)的(de)應用：領(ling)導激勵(li)下屬的(de)策略
根據馬斯洛的需(xu)要(yao)(yao)(yao)層次論(lun)，領導者要(yao)(yao)(yao)激(ji)(ji)勵下屬，就要(yao)(yao)(yao)針對不同的需(xu)要(yao)(yao)(yao)，采取(qu)不同的激(ji)(ji)勵策略，如果(guo)你要(yao)(yao)(yao)激(ji)(ji)勵某(mou)人(ren)，就要(yao)(yao)(yao)知道他的需(xu)要(yao)(yao)(yao)處于何種層次，然后去滿足(zu)(zu)它及以上層次需(xu)要(yao)(yao)(yao)。并且要(yao)(yao)(yao)較低的需(xu)要(yao)(yao)(yao)從(cong)外部(bu)滿足(zu)(zu)，較高需(xu)要(yao)(yao)(yao)從(cong)內部(bu)滿足(zu)(zu)。
（1）生理需要及其激勵策略。
在這(zhe)個層次，個人追求的目標是：薪(xin)水，健(jian)(jian)康的工(gong)作環(huan)境，各種福利(li)。領導可以(yi)采用的激勵策略：薪(xin)資制(zhi)度(du)、福利(li)制(zhi)度(du)、健(jian)(jian)康的工(gong)作環(huan)境、醫療(liao)保健(jian)(jian)制(zhi)度(du)、工(gong)作時(shi)間。
（2）安全需要極其激勵(li)策略。
在安(an)(an)全(quan)需要起作(zuo)用(yong)這個階段，個人(ren)追(zhui)求的目(mu)標(biao)是：工(gong)作(zuo)的保(bao)(bao)障，職位(wei)的保(bao)(bao)障，人(ren)身安(an)(an)全(quan)，生理安(an)(an)全(quan)，心理安(an)(an)全(quan)。領導可以采用(yong)的激勵策略：雇(gu)傭保(bao)(bao)證，工(gong)作(zuo)穩定，員工(gong)意見處理系統(tong)，退休金制(zhi)度，健康保(bao)(bao)險制(zhi)度，意外保(bao)(bao)險制(zhi)度，知無不言的輿論氛圍。
（3）歸屬(shu)感與(yu)社(she)交的需要(yao)及(ji)其激(ji)勵(li)策(ce)略。
在歸屬感起主要作(zuo)用(yong)這個階(jie)段，個人追(zhui)求的(de)(de)(de)目標是：友誼，交(jiao)際(ji)(ji)，良好的(de)(de)(de)人際(ji)(ji)關(guan)系(xi)，團體的(de)(de)(de)接納，組(zu)織的(de)(de)(de)認同(tong)。領導(dao)可以采用(yong)的(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵策(ce)略：溝通制(zhi)(zhi)度，利(li)潤(run)分(fen)配制(zhi)(zhi)度，團體活動，團隊意識和(he)認同(tong)（groupidentity），娛樂(le)制(zhi)(zhi)度，教(jiao)育培訓制(zhi)(zhi)度，作(zuo)為(wei)群體中的(de)(de)(de)領導(dao)者，一旦認識到下屬的(de)(de)(de)社(she)(she)交(jiao)需要成為(wei)主要的(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵源時，就應當提供一種能夠使員(yuan)工(gong)之間增(zeng)(zeng)加社(she)(she)交(jiao)往來、增(zeng)(zeng)進相互(hu)了解(jie)，相互(hu)接納、相互(hu)認同(tong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，和(he)諧的(de)(de)(de)團隊管理質量，營造一種溫馨和(he)諧的(de)(de)(de)人際(ji)(ji)關(guan)系(xi)氛圍。
（4）尊重的(de)需要及其激(ji)勵策略。
在(zai)下屬尊重(zhong)(zhong)需(xu)(xu)要(yao)起主要(yao)作用(yong)時，個(ge)人追求的(de)(de)(de)(de)目標是(shi)：被(bei)關注(zhu)，認可，地位，名分，薪水的(de)(de)(de)(de)高低，權力，責任(ren)，榮譽(yu)，自(zi)(zi)(zi)尊，自(zi)(zi)(zi)治（包括內部(bu)(bu)和(he)(he)外部(bu)(bu)）。領(ling)(ling)導可以采用(yong)的(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)策略：工(gong)作頭銜，辦公室的(de)(de)(de)(de)選擇權，績(ji)效工(gong)資的(de)(de)(de)(de)增長(chang)，績(ji)效考(kao)核制度(du)，晉升(sheng)制度(du)，表彰制度(du)，獎金(jin)制度(du)，進(jin)修制度(du)，參與制度(du)，提(ti)拔(ba)，員工(gong)的(de)(de)(de)(de)職業生(sheng)涯(ya)規劃，其他(ta)(ta)承認員工(gong)的(de)(de)(de)(de)形式。領(ling)(ling)導的(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)策略：對(dui)一個(ge)組織來(lai)說，在(zai)激(ji)勵(li)有這種(zhong)尊重(zhong)(zhong)需(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)時，要(yao)充分強調他(ta)(ta)們所從事工(gong)作的(de)(de)(de)(de)艱巨性和(he)(he)重(zhong)(zhong)要(yao)性，并對(dui)他(ta)(ta)們所取得的(de)(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)作出公開的(de)(de)(de)(de)表揚和(he)(he)獎勵(li)，以提(ti)高員工(gong)對(dui)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)成(cheng)就感和(he)(he)自(zi)(zi)(zi)豪(hao)感。
有些企業的領導已(yi)經(jing)開始考(kao)慮為下(xia)屬提供醫療顧問，既滿足了安全的需要(yao)，也(ye)滿足了尊重的需要(yao)。
（5）自我(wo)實現的需要。
在自(zi)(zi)(zi)我實(shi)現起主要(yao)激(ji)勵作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用這個階段，個人追求(qiu)的目標是：發(fa)揮專長(chang)(chang)，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)有挑(tiao)戰(zhan)性，能(neng)夠(gou)自(zi)(zi)(zi)主，成(cheng)就(jiu)感，實(shi)現人生(sheng)的潛(qian)力，成(cheng)為(wei)最好的自(zi)(zi)(zi)己。領導(dao)的激(ji)勵策略：授(shou)權，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)安排，參與決策，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)勝任感，提(ti)案制(zhi)度(du)，職(zhi)業生(sheng)涯設計(ji)。領導(dao)者(zhe)應當針對有自(zi)(zi)(zi)我實(shi)現需(xu)要(yao)的下(xia)屬(shu)，在設計(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時考慮運用一些適用于(yu)復雜情況的策略，讓他們(men)得(de)以做自(zi)(zi)(zi)己擅長(chang)(chang)、有興(xing)趣的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，以便使他們(men)能(neng)夠(gou)充分施展自(zi)(zi)(zi)己的才華。
5.結束語
馬斯洛的(de)需要層次論有(you)這普遍的(de)意義，但在(zai)不同國家(jia)、不同的(de)時期(qi)，人(ren)們的(de)需要層次的(de)比例(li)是(shi)會有(you)變化的(de)。因此，領導者應該與時俱進(jin)，采用合理的(de)方式來調動下屬(shu)的(de)積極性。
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