客服總監
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大專
全(quan)職
2025-10-22
職位發布人
劉小姐
近期活躍
湖南田牧之家
hr
職(zhi)位要(yao)求
行業客服總監
1.負責客戶服務團隊的日常管理和目標制定;
2.制定和完善客戶服務管理制度，優化服務流程;
3.組織客戶滿意度調查和分析，確保服務質量;
4.處理客戶日常接待及投訴處理;
5.管理客戶檔案，保障信息安全和數據準確性;
6.協調處理重大投訴與重要客戶溝通。
要求：本科以上學歷，3年以上客服管理經驗，具有親和力和洞察力。工作地點詳談。
績效考核：
1.負責客戶服務團隊的日常管理和目標制定;
2.制定和完善客戶服務管理制度，優化服務流程;
3.組織客戶滿意度調查和分析，確保服務質量;
4.處理客戶日常接待及投訴處理;
5.管理客戶檔案，保障信息安全和數據準確性;
6.協調處理重大投訴與重要客戶溝通。
要求：本科以上學歷，3年以上客服管理經驗，具有親和力和洞察力。工作地點詳談。
績效考核：
客服經理職業大全：
全勤獎
年終分紅(hong)
帶(dai)薪年假
包吃
包住
崗位晉升
管理規(gui)范(fan)
技能培訓
湖南(nan)永州道縣(xian)高(gao)新區智能制造機(ji)械產業園A-9棟
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