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eBay流量远超亚马逊!澳大利亚电商市场让人意外

2020-02-10来源:杭州日报官方微博
eBay流量远超亚马逊!澳大利亚电商市场让人意外

澳大利亚是一个高度发达的资本主义国家。全球第12大经济体、第四大农产品出口国,多种矿产出口量全球第一,被称作“坐在矿车上的国家”。同时,澳大利亚也是世界上放养绵羊数量和出口羊毛最多的国家,亦被称为“骑在羊背上的国家”。

澳大利亚人口高度城市化,近一半国民居住在悉尼和墨尔本两大城市。人口2500万,2017年人均国民生产总值5.4万美元,是世界上人均GDP最富有的十大国家之一。

互联网和智能手机普及率全球第三

澳大利亚人每日上网时间长,利用网络积极购物,每天平均花费10小时在互联网连接设备上。这个数字不仅包括18至25岁的青年,还包括那些每天都进行网上冲浪的老年人。

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澳大利亚的互联网和智能手机普及率比较高,90%的人都已经上网。智能手机覆盖率居世界前列,达到82%,比美国和大部分西欧国家都高。澳大利亚的智能手机市场分裂为苹果(38%)和三星(32%)两大阵营,iPhone是45岁以下人群的首选。购物者中有28%通常用手机购物。

2020年,澳大利亚网购人数占比将达10%

从2014年到2017年,澳大利亚的零售交易额从310亿美元增长到340亿美元,年增长率约为3%。与此同时,澳大利亚的电子商务销售额从2014年的17亿美元增长到2017年的22亿美元,年增长率约为8%。

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2017年底,澳大利亚网购在传统零售销售总额中的份额达到8%,但真正的衡量指标是澳大利亚电商平台销售额的增长。

在传统零售总额中,8%的在线销售份额比2016年增长了1个百分点,其中213亿澳元用于网购。网购增长了18.7%,超过传统零售的2.5%增长,两者相差了16.2个百分点。

澳大利亚邮报预计,到2020年,澳大利亚人购买的产品将有10%来自网购,网购市场潜力巨大。

综合类电商平台和时尚业占据了网购市场62%

在澳洲,综合类电商平台在网购市场中的份额最大,同比增幅也最高,达到28%;时尚业占据了第二大市场份额,同比增幅第二;媒体、特色食品和白酒的增长率不足10%,分别为8%和0%;虽然健康美容产品在网上销售份额相对较小,但增长强劲,同比增长率达到13.2%。

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澳大利亚本地零售商占据了线上消费的绝大份额(74.6%),意味着只有25%的线上消费在跨境电商和跨国购物。其实澳大利亚有超80%的消费者从跨境电商购买过物品,远远超过了全球平均51.2%的水平。澳大利亚消费者最喜欢购买英国或美国商品,因为没有语言障碍。

传统贸易对华依赖很强

中国是澳大利亚最大的出口伙伴(29.5%),紧跟着是日本(19.3%)和韩国(8.0%);澳大利亚主要进口伙伴,中国依然是第一(18.2%),其次美国(11.6%)和日本(7.8%)。在对外贸易合作伙伴中,中国越来越重要,而且中国已经是澳大利亚最大的债权国。

澳大利亚几乎没有轻工业,国际贸易是澳大利亚经济的关键,培植贸易联系是历任政府的优先任务。

eBay最受欢迎,流量是Amazon.au的三倍还多

罗伊摩根研究公司(Roy Morgan)的新研究显示,澳大利亚人在平均4周内访问eBay的次数比亚马逊和Kogan(澳洲电商平台)的总和还多。

该公司调查了5万名年龄在14岁以上的澳大利亚人,从中收集到的数据显示,eBay是目前为止最受欢迎的电商平台,平均每月有900多万访客。

第二名是Gumtree(eBay旗下一个城市分类广告网站),拥有500多万月访客,紧随其后的是去年12月进入澳大利亚的亚马逊。其它在线购物和拍卖网站平均每4周吸引100多万访客,以OzBargain, Catch, Groupon为代表。

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通过对网上购物访问的分析,有700多万澳洲女性在平均4周时间内访问了在线购物或拍卖网站,男性为690万,男女比例较为均衡。

地理分离带来的物流配送问题

比起商品从哪里来,澳大利亚人对商品多长时间能送到手更感兴趣。所以商家要考虑更多的是产品到达所需的物流渠道。

澳大利亚地缘广大,配送位置的分裂让高效运送成为最大挑战。尤其是在诸如北部领地,塔斯马尼亚、昆士兰州和西澳大利亚这些区域,地理因素和人口密度都限制着配送服务。作为中国卖家,要和本土卖家竞争,物流是一个必须解决的问题。

但据配送公司wnDirect的数据显示,澳大利亚大部分商品会配送到大都市和首府,只有8.1%的商品被送到农村地区。

本地仓解决退换备货及物流时效问题

澳大利亚的顾客也同样希望能将不想要的货物退回、收到替代品或退款,没有延迟和多余的麻烦。

卖家面对的典型问题是需要将货物回收到仓库,方便再次售卖。由于运费和距离的原因,许多跨境电商会考虑将货物直接销毁,而不是送回到配送中心。还有一个选择,即建立当地仓储。除了解决顾客退换货物的配送问题,还可兼顾交易本身的财务支出,尤其是海关征税高的物品。


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