行業客服總監
1.負責客戶服務團隊的日常管理和目標制定;
2.制定和完善客戶服務管理制度，優化服務流程;
3.組織客戶滿意度調查和分析，確保服務質量;
4.處理客戶日常接待及投訴處理;
5.管理客戶檔案，保障信息安全和數據準確性;
6.協調處理重大投訴與重要客戶溝通。
要求：本科以上學歷，3年以上客服管理經驗，具有親和力和洞察力。工作地點詳談。
績效考核：
1.負責客戶服務團隊的日常管理和目標制定;
2.制定和完善客戶服務管理制度，優化服務流程;
3.組織客戶滿意度調查和分析，確保服務質量;
4.處理客戶日常接待及投訴處理;
5.管理客戶檔案，保障信息安全和數據準確性;
6.協調處理重大投訴與重要客戶溝通。
要求：本科以上學歷，3年以上客服管理經驗，具有親和力和洞察力。工作地點詳談。
績效考核：
職位類別： 客服總監/經理/主管/專員
舉報
客服經理職業大全：
- 公司(si)規(gui)模：50 - 99人
- 公司性(xing)質：股份公司
- 所屬行業：筑養路機械
- 所在地區：
- 聯(lian)系人：劉玉華
- 手機(ji)： 請在線投遞
- 座機(ji)： 請在線投遞
- 郵箱： 197***********com
- 郵政編碼：
工作地址
- 地(di)址：湖南永(yong)州道縣高新(xin)區智(zhi)能(neng)制造(zao)機械(xie)產業園A-9棟
