發布(bu)時(shi)間(jian):2014-03-14 10:10:03
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市場經濟競爭(zheng)的集中表(biao)現是(shi)人(ren)才的競爭(zheng),人(ren)才競爭(zheng)的前提是(shi)人(ren)崗的合理(li)匹配。而人(ren)才測評作為評價和選拔人(ren)才的有效手段也越來(lai)越受到人(ren)們(men)的認同(tong)和重視。
一(yi)、以人才測(ce)評為(wei)核心的新(xin)型(xing)人力資源管理模(mo)型(xing)
人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)的(de)思想(xiang)在(zai)我(wo)(wo)國(guo)(guo)古代(dai)的(de)科舉(ju)制度選拔(ba)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)實踐中就已(yi)經有所(suo)體現,但真正(zheng)意義上(shang)的(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)系統產(chan)生于西方科學的(de)心理(li)測(ce)(ce)(ce)量(liang)工具的(de)發展(zhan)。我(wo)(wo)國(guo)(guo)現代(dai)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)業(ye)于20世紀80年代(dai)開(kai)始興起。近30年來(lai),我(wo)(wo)國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)業(ye)從引進吸收國(guo)(guo)外(wai)先進的(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)理(li)論和(he)技(ji)術到開(kai)發設計(ji)本土化的(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)系統,獲得了快速發展(zhan)。國(guo)(guo)內(nei)知名人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)機(ji)構諾姆(mu)四達總裁(cai)蘇永華認為(wei),企(qi)業(ye)戰略都需要(yao)人(ren)(ren)(ren)去完(wan)成,而當面對日益(yi)激烈的(de)全球(qiu)化競爭時,企(qi)業(ye)制定的(de)新(xin)戰略靠以前的(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)資(zi)源(yuan)是難(nan)以完(wan)成的(de)。以人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)理(li)論和(he)技(ji)術為(wei)核心,包括了人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)標準、人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)評(ping)(ping)(ping)價、人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)發展(zhan)三(san)大體系的(de)新(xin)型人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理(li)模(mo)型,恰(qia)好是解決企(qi)業(ye)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)問題的(de)三(san)個關(guan)鍵(jian)因素:
首先,人(ren)才標準反映了企(qi)業的戰略目標對(dui)人(ren)才的要求和共(gong)同(tong)特性,也反映了企(qi)業優(you)秀的文(wen)化(hua)精(jing)髓。
其次,人才測評服務的對象主要(yao)是(shi)企業的骨干(gan)人才,包括管理(li)人才、核心技術人才和儲備人才等。
最后(hou),人才發(fa)展和(he)培訓體系(xi)(xi)要求人才測(ce)(ce)評更(geng)加注重(zhong)測(ce)(ce)評者(zhe)與被測(ce)(ce)者(zhe)之間的反饋(kui)與溝通,為企業的人才提供合(he)理的和(he)系(xi)(xi)統性的發(fa)展規(gui)劃(hua)。
對(dui)(dui)于(yu)(yu)企業而(er)言,人(ren)(ren)才(cai)(cai)測(ce)評(ping)技(ji)(ji)術(shu)使(shi)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)(li)者能(neng)(neng)準確地了解員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)和(he)(he)發展潛力(li),從(cong)而(er)使(shi)企業合理(li)(li)配置(zhi)和(he)(he)科(ke)學(xue)(xue)使(shi)用(yong)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan),打造高效能(neng)(neng)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)隊伍。對(dui)(dui)于(yu)(yu)員(yuan)(yuan)工而(er)言,人(ren)(ren)才(cai)(cai)測(ce)評(ping)可(ke)以更加全(quan)面地了解和(he)(he)認識自我,在(zai)(zai)企業和(he)(he)社(she)會中(zhong)(zhong)更好地定位。早在(zai)(zai)1956年(nian),美國的(de)(de)(de)電話電報公司利用(yong)人(ren)(ren)才(cai)(cai)測(ce)評(ping)技(ji)(ji)術(shu),對(dui)(dui)幾百名初(chu)級管理(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)進行了評(ping)價,然(ran)后(hou)將(jiang)結(jie)(jie)果封存。8年(nian)后(hou),將(jiang)被測(ce)人(ren)(ren)實際升(sheng)遷情況(kuang)與當年(nian)測(ce)評(ping)結(jie)(jie)果核對(dui)(dui),結(jie)(jie)果發現(xian):在(zai)(zai)被提升(sheng)到中(zhong)(zhong)級管理(li)(li)職位的(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)中(zhong)(zhong),80%是當年(nian)評(ping)選鑒定的(de)(de)(de);在(zai)(zai)未被提升(sheng)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)中(zhong)(zhong),有90%的(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)早就預測(ce)到了。可(ke)以說,人(ren)(ren)才(cai)(cai)測(ce)評(ping)是實現(xian)企業人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)(li)轉型的(de)(de)(de)重(zhong)要工具(ju),也是人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)變革(ge)與轉型的(de)(de)(de)標志符號(hao)。人(ren)(ren)才(cai)(cai)測(ce)評(ping)科(ke)學(xue)(xue)廣泛應用(yong)于(yu)(yu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)招(zhao)聘選拔、競聘上崗(gang)、培訓考核、績效管理(li)(li)等模塊中(zhong)(zhong)。各類企業對(dui)(dui)科(ke)學(xue)(xue)化的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)測(ce)評(ping)系統(tong)的(de)(de)(de)渴求也日(ri)趨強烈,人(ren)(ren)才(cai)(cai)測(ce)評(ping)技(ji)(ji)術(shu)成為了人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)(li)的(de)(de)(de)核心(xin)技(ji)(ji)術(shu)。
二、人(ren)才測(ce)評(ping)在(zai)國(guo)內的應用和(he)現狀
這(zhe)幾年國(guo)(guo)內(nei)的測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)及測(ce)評(ping)(ping)軟件推陳出新的速度(du)猶(you)如雨后春筍。就地(di)域而(er)言,北京、上海、廣(guang)州三地(di)和各省會及沿海發達城市(shi)對人(ren)才(cai)測(ce)評(ping)(ping)的接納和應用程度(du)較高,各類企業(ye)對人(ren)才(cai)測(ce)評(ping)(ping)的需求也(ye)不斷加(jia)大(da)(da),人(ren)才(cai)測(ce)評(ping)(ping)的意識也(ye)在(zai)不斷加(jia)強。測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)由于具(ju)有專業(ye)的人(ren)才(cai)測(ce)評(ping)(ping)人(ren)員以(yi)及人(ren)才(cai)測(ce)評(ping)(ping)專家,他們(men)在(zai)進(jin)行測(ce)評(ping)(ping)工具(ju)的研制方面更具(ju)有專業(ye)實力。目前,我(wo)國(guo)(guo)人(ren)才(cai)測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)分為(wei)(wei)政(zheng)府測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)、國(guo)(guo)際(ji)(ji)測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)和民間測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)三大(da)(da)類。政(zheng)府測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)是教育考(kao)(kao)(kao)試(shi)系(xi)統,比(bi)(bi)如全國(guo)(guo)統一的高考(kao)(kao)(kao)和計算機(ji)(ji)(ji)(ji)、外語水(shui)(shui)平、教師(shi)職業(ye)資格等資格考(kao)(kao)(kao)試(shi);人(ren)事考(kao)(kao)(kao)試(shi)系(xi)統,比(bi)(bi)如任職資格評(ping)(ping)價(jia)中心;勞動(dong)者職業(ye)技能鑒定系(xi)統等。國(guo)(guo)際(ji)(ji)測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)包括各類外語和計算機(ji)(ji)(ji)(ji)的國(guo)(guo)際(ji)(ji)水(shui)(shui)平認(ren)證的考(kao)(kao)(kao)試(shi)。民間測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)是一些科(ke)研機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)、高校試(shi)探性地(di)開辦了一些測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou),其中最主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)的是心理測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)。而(er)少(shao)數企業(ye)自己創(chuang)辦的比(bi)(bi)如上海大(da)(da)眾汽(qi)車公司開辦的測(ce)評(ping)(ping)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)(gou)僅限于為(wei)(wei)企業(ye)內(nei)部服務。
據統(tong)計(ji),目前我(wo)國(guo)與人(ren)才(cai)測評(ping)業務(wu)相(xiang)關的(de)公司(si)有(you)(you)(you)近兩(liang)千多家,但只有(you)(you)(you)少數幾家能(neng)夠自行開(kai)發(fa)人(ren)才(cai)測評(ping)的(de)產(chan)品(pin)。例如北森測評(ping)技術(shu)有(you)(you)(you)限公司(si),創(chuang)辦國(guo)內第一(yi)個(ge)自有(you)(you)(you)知識產(chan)權的(de)測評(ping)產(chan)品(pin)“北森興趣測驗” ,首次提(ti)出基于互聯網框(kuang)架(jia)的(de)Dot Net產(chan)品(pin)應(ying)用(yong)概(gai)念,全(quan)面推出“測評(ping)知識庫”服(fu)務(wu),“職配通”產(chan)品(pin)應(ying)用(yong);上(shang)海四達測評(ping)咨詢中心,自主研發(fa)的(de)“華瑞人(ren)才(cai)測評(ping)軟件”榮獲上(shang)海市“創(chuang)造(zao)發(fa)明獎” 等。
三、人才測評行業的發展趨勢預測
市場經濟發(fa)達的西方國(guo)(guo)家,人才(cai)測評(ping)已經形成一個產業。據(ju)調(diao)查美(mei)國(guo)(guo)每(mei)年僅(jin)人才(cai)測評(ping)服(fu)務(wu)的直接收入已達到(dao)10多億美(mei)元(yuan),如果包括與測評(ping)服(fu)務(wu)相關聯(lian)的咨詢(xun)和(he)培訓費用,則可達100多億美(mei)元(yuan)。對比國(guo)(guo)外人才(cai)測評(ping)的發(fa)展現狀,縱觀近(jin)年來我(wo)國(guo)(guo)人才(cai)測評(ping)理論與實踐的發(fa)展,可以預測我(wo)國(guo)(guo)人才(cai)測評(ping)的發(fa)展將有以下趨(qu)勢(shi):
趨勢之(zhi)一(yi):人(ren)才測評的產(chan)業化(hua)和集中(zhong)化(hua)進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)強。
越來(lai)(lai)越多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業將(jiang)采用服務外包的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式,選擇戰略性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)供(gong)應商作為合作伙伴。人(ren)(ren)(ren)力(li)資源管理(li)從業者(zhe)(zhe)對(dui)人(ren)(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解和(he)認識也(ye)從單純的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)軟件工(gong)具發展成(cheng)(cheng)(cheng)為完整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)服務。北京一(yi)家(jia)中外合資企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)資源部經(jing)(jing)理(li)向記(ji)者(zhe)(zhe)表示:“以前(qian),我(wo)們(men)自己組織錄用考試,不僅需要(yao)聘(pin)請專家(jia),印刷試卷(juan),租(zu)用場地,還要(yao)組織人(ren)(ren)(ren)員負責考務,閱卷(juan)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分。現(xian)在我(wo)們(men)將(jiang)招(zhao)聘(pin)工(gong)作中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)期測(ce)(ce)(ce)試外包給專門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價機構,不僅花費(fei)只相當于(yu)原來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)半,而(er)且(qie)(qie)選拔(ba)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)功率也(ye)提高了(le)(le)。”人(ren)(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)機構專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)技術(shu)與(yu)手段不但能(neng)保證(zheng)為企(qi)(qi)(qi)業提供(gong)客(ke)觀有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)結果及合理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)培養(yang)和(he)發展計劃,還降低了(le)(le)企(qi)(qi)(qi)業在人(ren)(ren)(ren)力(li)資源管理(li)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)支。越來(lai)(lai)越多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業已(yi)經(jing)(jing)開(kai)始意識到人(ren)(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)外包服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)和(he)可行性(xing),例如奔馳汽(qi)車、諾基(ji)亞等一(yi)些國際知(zhi)(zhi)名(ming)企(qi)(qi)(qi)業選擇本(ben)土測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)服務商,更是對(dui)這一(yi)趨勢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)強化。目前(qian)我(wo)國有(you)幾大測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)系統,每(mei)年也(ye)有(you)上(shang)千萬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)參加測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping),可以說(shuo)人(ren)(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)逐漸發展成(cheng)(cheng)(cheng)為一(yi)種知(zhi)(zhi)識型產業,并且(qie)(qie)成(cheng)(cheng)(cheng)為了(le)(le)知(zhi)(zhi)識經(jing)(jing)濟中不可或缺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)組成(cheng)(cheng)(cheng)部分。
趨勢之(zhi)二:人才測評(ping)機構提供的個性化服(fu)務越來(lai)越多。
隨(sui)著測(ce)評(ping)(ping)外包服務(wu)(wu)的(de)(de)興(xing)起,購買測(ce)評(ping)(ping)服務(wu)(wu)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)提出了更多的(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)(xing)(xing)化(hua)(hua)需求,于是測(ce)評(ping)(ping)機構(gou)提供的(de)(de)服務(wu)(wu)業(ye)(ye)與時俱進。很多為企(qi)業(ye)(ye)量身(shen)打造的(de)(de)獨特(te)的(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)(xing)(xing)化(hua)(hua)的(de)(de)人才(cai)測(ce)評(ping)(ping)服務(wu)(wu)應運而生。比如素(su)質模型(xing)的(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)(xing)(xing)化(hua)(hua)制(zhi)定,測(ce)評(ping)(ping)工(gong)具(ju)的(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)(xing)(xing)化(hua)(hua)開發,測(ce)評(ping)(ping)實施的(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)(xing)(xing)化(hua)(hua)設(she)計,測(ce)評(ping)(ping)結果應用的(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)(xing)(xing)化(hua)(hua)輔導等(deng)。
趨勢之三:人才(cai)測評(ping)機構提供的(de)測評(ping)服務(wu)內容越來(lai)越廣。
依據(ju)提供(gong)的(de)(de)人(ren)才測(ce)評(ping)(ping)服(fu)務(wu)內容的(de)(de)不同,人(ren)才測(ce)評(ping)(ping)行業也呈現出了多面發(fa)展(zhan)的(de)(de)趨(qu)勢。人(ren)才測(ce)評(ping)(ping)公(gong)司出現了兩(liang)極(ji)分化,一些(xie)公(gong)司向人(ren)才評(ping)(ping)價、組織規范發(fa)展(zhan)、領(ling)導力等方面的(de)(de)測(ce)評(ping)(ping)服(fu)務(wu)轉化,而(er)另外一些(xie)則提供(gong)招聘管(guan)理、360度反饋(kui)等方面的(de)(de)人(ren)才測(ce)評(ping)(ping)服(fu)務(wu)。例如目前國(guo)內最(zui)大的(de)(de)人(ren)才測(ce)評(ping)(ping)公(gong)司北森,已經將產(chan)品線延(yan)伸至招聘管(guan)理、員(yuan)工(gong)調查、360度評(ping)(ping)估反饋(kui)和員(yuan)工(gong)繼任等模塊,形成了國(guo)內第一套一體化的(de)(de)人(ren)才管(guan)理平臺(tai)。
就(jiu)人(ren)才測評(ping)應用領域的(de)轉變來看,人(ren)才測評(ping)由個人(ren)素質(zhi)評(ping)價向(xiang)團(tuan)隊(dui)素質(zhi)匹(pi)配診斷(duan)和評(ping)價發展。現在的(de)企業都意識(shi)到了(le)團(tuan)隊(dui)合作的(de)重要性。企業所需要的(de)是最合適和最能適應整個團(tuan)隊(dui)的(de)員工,依(yi)靠團(tuan)隊(dui)的(de)力量才能創造出最好(hao)的(de)績(ji)效。
趨勢之四(si):人才測(ce)評機(ji)構(gou)的從業人員越來越專業化
人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)對(dui)行業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)專業(ye)(ye)素質要(yao)求(qiu)非常高(gao)。無論(lun)是對(dui)客戶企業(ye)(ye)整(zheng)體測(ce)(ce)(ce)評(ping)方案的(de)設計,還是應用各種測(ce)(ce)(ce)評(ping)手段全(quan)面(mian)分析得出(chu)綜合(he)測(ce)(ce)(ce)評(ping)報(bao)告,都對(dui)測(ce)(ce)(ce)評(ping)人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)理(li)論(lun)基(ji)礎、實踐(jian)經驗(yan)和職業(ye)(ye)道(dao)德(de)修養提出(chu)了很高(gao)的(de)要(yao)求(qiu)。目前我國各大測(ce)(ce)(ce)評(ping)機(ji)構(gou)中受(shou)到測(ce)(ce)(ce)評(ping)理(li)論(lun)知識(shi)(shi)訓練(lian)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)數所(suo)占的(de)比率很低(di)。從(cong)事人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)員主要(yao)有兩大類(lei): 一是科研機(ji)構(gou)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)方面(mian)的(de)研究者;另一類(lei)是測(ce)(ce)(ce)評(ping)中介機(ji)構(gou)中的(de)從(cong)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)員。總體看來,缺乏既懂得人(ren)(ren)(ren)(ren)員測(ce)(ce)(ce)評(ping)的(de)專業(ye)(ye)理(li)論(lun)知識(shi)(shi),又(you)具(ju)有豐富的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)員測(ce)(ce)(ce)評(ping)實踐(jian)經驗(yan)的(de)專業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)。
趨勢(shi)之五:測評工(gong)具開發的本土化
合(he)適有效(xiao)的(de)測評工(gong)(gong)(gong)具(ju)是(shi)人員(yuan)測評中的(de)關鍵環節(jie)。目前我國(guo)人才測評機構中使用的(de)測評工(gong)(gong)(gong)具(ju)大都(dou)是(shi)直接從(cong)發(fa)達(da)國(guo)家引進的(de),例如16PF、MMPI、EPQ、CPI和(he)MBTI等,適合(he)中國(guo)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)心理特征、行為規范、素質結構和(he)職業選擇的(de)測評工(gong)(gong)(gong)具(ju)十分匱(kui)乏。
趨(qu)勢之六:測評(ping)技術手段的現代化
人(ren)(ren)才測(ce)(ce)評(ping)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)從單(dan)一(yi)的(de)(de)(de)測(ce)(ce)驗(yan)方(fang)法(fa)向以情景模擬為主的(de)(de)(de)評(ping)價中心(xin)(xin)技術發展(zhan)。現代人(ren)(ren)才測(ce)(ce)評(ping)方(fang)法(fa)著重考查(cha)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)領(ling)導能(neng)力、實際解決問題的(de)(de)(de)能(neng)力、創新能(neng)力、團隊合作(zuo)能(neng)力以及職(zhi)業傾(qing)向等整體(ti)(ti)的(de)(de)(de)素質(zhi)指標。在現代測(ce)(ce)評(ping)理(li)論不(bu)斷豐富和完善的(de)(de)(de)情況(kuang)下,人(ren)(ren)才測(ce)(ce)評(ping)方(fang)法(fa)也(ye)不(bu)再(zai)是(shi)僅(jin)僅(jin)運用簡單(dan)的(de)(de)(de)程序化的(de)(de)(de)知識(shi)考核,而是(shi)把背景調查(cha)、心(xin)(xin)理(li)測(ce)(ce)驗(yan)、情景模擬、無(wu)領(ling)導小組討(tao)論、360度考核、評(ping)價中心(xin)(xin)以及有較高效度的(de)(de)(de)投射測(ce)(ce)驗(yan)方(fang)法(fa)都應用到人(ren)(ren)才測(ce)(ce)評(ping)工作(zuo)中,使(shi)得人(ren)(ren)才測(ce)(ce)評(ping)更加(jia)規范化和標準化。
測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)技(ji)術手段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)代化(hua)還體(ti)(ti)現(xian)(xian)在(zai)人(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)手段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息化(hua)和(he)網絡化(hua)。在(zai)現(xian)(xian)代高新技(ji)術中(zhong),以(yi)計(ji)(ji)算機(ji)網絡通(tong)(tong)訊技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展對現(xian)(xian)代人(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)技(ji)術手段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展影響(xiang)最(zui)大。通(tong)(tong)信(xin)科技(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展使(shi)得(de)(de)現(xian)(xian)代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)從(cong)測(ce)(ce)試的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計(ji)(ji)、數據(ju)采集(ji)、傳輸、處理(li)和(he)使(shi)用都變(bian)得(de)(de)更為迅速、準確、客(ke)(ke)觀、安(an)全(quan),極(ji)大地提(ti)高了(le)測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)效率,推動了(le)人(ren)(ren)才(cai)測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展與應用。電腦、多(duo)媒(mei)體(ti)(ti)及現(xian)(xian)代仿真(zhen)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展也使(shi)得(de)(de)某些特殊崗位和(he)特殊職業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)模擬情(qing)景測(ce)(ce)試變(bian)得(de)(de)簡單(dan)易行。越來越多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)實現(xian)(xian)了(le)在(zai)線遠(yuan)程測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping),被測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)者在(zai)客(ke)(ke)戶端做出選擇(ze)反應,然后(hou)通(tong)(tong)過網絡把被試的(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)有信(xin)息全(quan)部提(ti)交到測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)中(zhong)心服務器端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)庫中(zhong),接著測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)人(ren)(ren)員(yuan)從(cong)數據(ju)庫中(zhong)提(ti)取(qu)被試信(xin)息,進行評(ping)(ping)(ping)價得(de)(de)出結(jie)論,最(zui)后(hou)再(zai)通(tong)(tong)過網絡把測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)結(jie)果反饋給客(ke)(ke)戶。這樣可以(yi)實現(xian)(xian)測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)活動突破地域(yu)和(he)時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)限制(zhi),還可以(yi)保持(chi)測(ce)(ce)驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效度,更好地保護被測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)者在(zai)測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)隱私。
當今社會越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)企業(ye)和員(yuan)工開(kai)始(shi)意識(shi)到,無(wu)論是(shi)從企業(ye)的(de)人(ren)才(cai)選拔、人(ren)員(yuan)開(kai)發(fa)和績效評(ping)價來(lai)看,還是(shi)從員(yuan)工個人(ren)的(de)自我認識(shi)、職業(ye)選擇和職業(ye)發(fa)展(zhan)規劃來(lai)講,人(ren)才(cai)測評(ping)都(dou)在(zai)其中扮演著重要角(jiao)色。人(ren)才(cai)測評(ping)技術行業(ye)必將在(zai)日益增多的(de)市(shi)場需求和完善(shan)的(de)人(ren)才(cai)市(shi)場中迎來(lai)更好的(de)發(fa)展(zhan)機遇。
觀點:各個企業(ye)和各個行業(ye)機(ji)構借助人(ren)才(cai)(cai)測評(ping)的各種手段(duan)和工具可(ke)以(yi)更好地達到人(ren)才(cai)(cai)建設(she)中選對人(ren)、找對人(ren)、用(yong)對人(ren)、提(ti)高人(ren)、發展人(ren)的人(ren)才(cai)(cai)建設(she)最終目的。
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