發布(bu)時間：2013-11-22 10:03:41
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從我(wo)推動實習生計劃(hua)的(de)第(di)一(yi)天起，就有很多人(ren)在質疑我(wo)們(men)這(zhe)樣做(zuo)是否(fou)值(zhi)得？甚至說(shuo)，公(gong)司不也(ye)經(jing)常獵取別人(ren)培養的(de)人(ren)才(cai)么？每當這(zhe)時，我(wo)總是對他們(men)解(jie)釋說(shuo)：企(qi)(qi)業(ye)自己(ji)培養的(de)員工對企(qi)(qi)業(ye)懷有深厚(hou)的(de)感情(qing)，他們(men)可以與(yu)企(qi)(qi)業(ye)一(yi)起經(jing)歷風雨……
個案(an)引發(fa)的(de)疑(yi)問
前段時間，雖(sui)然在寧夏出(chu)差，但我(wo)一(yi)直(zhi)想著在公(gong)司(si)實習的(de)這(zhe)批大(da)學生。他們都是我(wo)通過一(yi)輪一(yi)輪的(de)校園招(zhao)聘(pin)挑選出(chu)來的(de)，從(cong)他們入(ru)司(si)實習的(de)第一(yi)天起，我(wo)就(jiu)下定(ding)決心，盡我(wo)所能，請最(zui)好的(de)高級工程(cheng)師，放(fang)手(shou)大(da)項目的(de)資料權限……動用最(zui)好的(de)資源培(pei)養他們
其實(shi)(shi)，對于他(ta)們的培(pei)養投(tou)入也(ye)來源于我(wo)(wo)自身(shen)的一些(xie)感受：我(wo)(wo)感激關心、培(pei)養、見證自己成長的企(qi)業和領導者。我(wo)(wo)相信這(zhe)些(xie)人司(si)(si)實(shi)(shi)習(xi)的大學生也(ye)會像(xiang)我(wo)(wo)一樣對公司(si)(si)產生感情。
但最近讓我(wo)(wo)(wo)有些失(shi)望(wang)，有一天(tian)一個自控(kong)專業(ye)的(de)(de)實習(xi)生來找我(wo)(wo)(wo)，說他已(yi)經跟比(bi)亞迪簽(qian)了(le)約，向我(wo)(wo)(wo)表示抱(bao)歉(qian)。我(wo)(wo)(wo)開始懷疑自己所(suo)做的(de)(de)是否值(zhi)得，短期看，從外部挖人直(zhi)接上崗工作，比(bi)自己培養人要方便得多。
就(jiu)拿目(mu)前(qian)來(lai)說，一(yi)個專科畢業生(sheng)培(pei)養成(cheng)(cheng)技(ji)(ji)術工(gong)(gong)人(ren)(ren)，起碼需(xu)要(yao)培(pei)訓(xun)3個月才能上(shang)崗，每人(ren)(ren)每月的(de)(de)培(pei)訓(xun)費、食宿(su)費、生(sheng)活補貼(tie)等最(zui)低花費是2000元(yuan)(yuan)。每個人(ren)(ren)3個月實習(xi)期，所需(xu)要(yao)的(de)(de)投入最(zui)低也要(yao)600元(yuan)(yuan)。而去(qu)同類企業，只要(yao)工(gong)(gong)資每月比他原(yuan)來(lai)的(de)(de)標準多(duo)500元(yuan)(yuan)，就(jiu)可以(yi)(yi)成(cheng)(cheng)功(gong)挖一(yi)個技(ji)(ji)術工(gong)(gong)人(ren)(ren)過來(lai)，這6000元(yuan)(yuan)的(de)(de)實習(xi)生(sheng)培(pei)養成(cheng)(cheng)本(ben)完全可以(yi)(yi)與(yu)新挖來(lai)人(ren)(ren)一(yi)年工(gong)(gong)資的(de)(de)增(zeng)加(jia)成(cheng)(cheng)本(ben)持平(ping)。
對于公司來講，如何做才是正確的選擇呢？
變換(huan)角度的思考
最初，我認為實習生(sheng)離(li)開(kai)主要(yao)是因(yin)為其自(zi)身心浮(fu)氣燥和缺少信守承諾的毅(yi)力，他們(men)剛(gang)剛(gang)走向職場，還沒能很好(hao)地適應新環境。后來(lai)，經過與一些(xie)實習生(sheng)溝通。客(ke)觀地從他們(men)的角度(du)分析一些(xie)關鍵點(dian)，發現有這樣幾個問題(ti)需要(yao)我們(men)仔(zi)細(xi)思考(kao)：
●把實(shi)習當(dang)作(zuo)跳板
有(you)(you)(you)些(xie)實(shi)(shi)習生(sheng)在(zai)(zai)參加(jia)企業校園招聘時，是(shi)抱著試試看的(de)(de)想法，或者是(shi)出于從(cong)眾心(xin)理，并沒有(you)(you)(you)個(ge)人明(ming)確的(de)(de)職(zhi)業目標；也有(you)(you)(you)的(de)(de)學生(sheng)面對就業壓(ya)力(li)大，本著“先就業后擇業”的(de)(de)思(si)路，有(you)(you)(you)實(shi)(shi)習的(de)(de)機會就先抓住(zhu)，為自(zi)己(ji)多個(ge)保障(zhang)，但在(zai)(zai)實(shi)(shi)習期間(jian)如(ru)果(guo)有(you)(you)(you)更好的(de)(de)機會還(huan)可以(yi)(yi)再(zai)選擇。他們認(ren)為實(shi)(shi)習可以(yi)(yi)增加(jia)自(zi)己(ji)的(de)(de)就業競爭(zheng)力(li)，并且實(shi)(shi)習經歷能為自(zi)己(ji)再(zai)擇業增加(jia)就業籌碼，在(zai)(zai)他們看來實(shi)(shi)習僅僅是(shi)一個(ge)跳板而已。
●職場角色未能轉換，心理容易(yi)波動
實習生(sheng)初入職場，對(dui)(dui)新環境、新事(shi)物較(jiao)為敏(min)感，對(dui)(dui)于職場的人際關系(xi)、工作(zuo)壓力、企(qi)業(ye)文化(hua)(hua)及(ji)管理風格(ge)等不能適應和(he)做好自我(wo)調整，遇到壓力與挫折時(shi)一旦(dan)得不到化(hua)(hua)解，就會產生(sheng)想逃避和(he)離開(kai)的念頭。
●未感受到被重視，產生心理(li)落差
有些部門(men)出(chu)于(yu)項目的(de)難度和風險等考(kao)慮，在未完全了(le)解(jie)實習(xi)生(sheng)(sheng)的(de)能力(li)之(zhi)前，不敢把(ba)重要的(de)工(gong)作放(fang)手讓(rang)實習(xi)生(sheng)(sheng)去做(zuo)：更有些部門(men)把(ba)實習(xi)生(sheng)(sheng)放(fang)在可有可無(wu)的(de)崗位上，讓(rang)他(ta)們從(cong)事一些非專(zhuan)業、瑣(suo)碎的(de)工(gong)作。實習(xi)生(sheng)(sheng)感覺(jue)英雄無(wu)用武之(zhi)地(di)，埋沒了(le)自己的(de)能力(li)，從(cong)而產生(sheng)(sheng)了(le)心(xin)理落(luo)差。
●缺乏實習期間的跟蹤管理
實(shi)(shi)習(xi)生計劃是公(gong)司人(ren)(ren)力資源計劃的一部(bu)分，但在(zai)執(zhi)行過程中，人(ren)(ren)力資源部(bu)門和用(yong)人(ren)(ren)部(bu)門做得(de)都(dou)不到位(wei)，未能體(ti)現出(chu)對實(shi)(shi)習(xi)生人(ren)(ren)才資源的培養開發(fa)，沒有根(gen)據他們的特點(dian)有針對性地(di)加以引導與管理，更(geng)談(tan)不上(shang)激發(fa)實(shi)(shi)習(xi)生對工(gong)作的熱情和對企業的歸(gui)屬(shu)感。
事半(ban)功倍的(de)執行(xing)方案
●分析部門(men)需求，確定實(shi)習生數量
在實(shi)習(xi)生(sheng)招(zhao)聘工作開展前(qian)，充分(fen)分(fen)析各(ge)部門(men)、各(ge)新建子(zi)公司的(de)人力資源(yuan)配置計(ji)劃與需求，確(que)定當年或未來(lai)理論(lun)上(shang)可以留用的(de)崗位及人員(yuan)(yuan)數(shu)(shu)量，參考以往實(shi)習(xi)生(sheng)人員(yuan)(yuan)流(liu)動率等(deng)數(shu)(shu)據，確(que)定需要招(zhao)聘的(de)實(shi)習(xi)生(sheng)數(shu)(shu)量，進行對應比(bi)例的(de)招(zhao)聘。
●獲得公司(si)相關(guan)部門(men)的(de)重視與(yu)支(zhi)持
在(zai)部(bu)門需求確定后，要(yao)變(bian)需求為落實(shi)指標，并以公(gong)文和預算的(de)方式鞏固。將(jiang)實(shi)習(xi)(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)培(pei)養(yang)計劃下發(fa)相關部(bu)門，讓各部(bu)門負(fu)責人樹立這樣的(de)觀念：實(shi)習(xi)(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)培(pei)養(yang)計劃不(bu)(bu)論從短期崗位補充(chong)還是(shi)長(chang)期企業團(tuan)隊建設上都存在(zai)價值，應該重(zhong)視和給(gei)予支持。新招(zhao)募的(de)實(shi)習(xi)(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)是(shi)不(bu)(bu)是(shi)公(gong)司需要(yao)的(de)人才，只有在(zai)不(bu)(bu)斷使用中(zhong)才能(neng)發(fa)現，在(zai)實(shi)習(xi)(xi)過程中(zhong)要(yao)給(gei)予他(ta)們(men)必要(yao)的(de)指導、協助和足夠的(de)發(fa)揮空間，才能(neng)激發(fa)他(ta)們(men)的(de)潛(qian)力。除培(pei)養(yang)其個人工作技(ji)能(neng)外，還要(yao)幫助實(shi)習(xi)(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)進行(xing)職業角(jiao)色(se)轉換(huan)，增(zeng)強對工作和團(tuan)隊的(de)認知，縮小自我認識(shi)與自我角(jiao)色(se)的(de)差(cha)異，樹立正(zheng)確的(de)職業觀，讓他(ta)們(men)感受到(dao)公(gong)司為他(ta)們(men)的(de)成長(chang)提(ti)供了重(zhong)要(yao)的(de)舞(wu)臺(tai)。
●嚴把挑(tiao)選關
實(shi)習(xi)是(shi)需要企業(ye)和個人都付出(chu)時(shi)(shi)間(jian)和精力成本的(de)(de)，在校承(cheng)擔很多學生(sheng)(sheng)(sheng)會工作(zuo)或準備考研的(de)(de)學生(sheng)(sheng)(sheng)都不太(tai)適合實(shi)習(xi)。另外在考察個人素養、專業(ye)技能的(de)(de)同時(shi)(shi)，也要關注其家庭(ting)狀(zhuang)況、工作(zuo)期望等綜合信(xin)息。進行校園招聘的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)一般以每年10月至(zhi)次年1月為最佳。面(mian)試時(shi)(shi)如有必要，可以請(qing)相關部門負責人或項目負責人共(gong)同參(can)與，實(shi)行一票否決制。不但讓實(shi)習(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)感到公司對實(shi)習(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)重視、實(shi)習(xi)機會不是(shi)輕易就(jiu)能得(de)到的(de)(de)，也要讓用人部門了解實(shi)習(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)選(xuan)拔過程(cheng)的(de)(de)嚴(yan)謹(jin)。
●完整的規劃和明確的專項執行人(ren)
實(shi)習(xi)生(sheng)在公司實(shi)習(xi)過(guo)程的(de)(de)推進(jin)工(gong)作(zuo)需要(yao)做(zuo)好規(gui)劃與(yu)細化，在實(shi)習(xi)開始前需要(yao)明確每名實(shi)習(xi)生(sheng)具(ju)體(ti)工(gong)作(zuo)崗位(wei)、工(gong)作(zuo)內容、需要(yao)掌握的(de)(de)技能、考核要(yao)求等。對實(shi)習(xi)生(sheng)每月(yue)(yue)的(de)(de)表現予以(yi)評估，并在《實(shi)習(xi)月(yue)(yue)終評價書》中有所(suo)記錄。將對實(shi)習(xi)生(sheng)的(de)(de)考核納入人(ren)力資源管理工(gong)作(zuo)的(de)(de)一部(bu)分，人(ren)力資源部(bu)需要(yao)指定專人(ren)進(jin)行跟蹤，并對執行計劃的(de)(de)每一步(bu)情(qing)況進(jin)行記錄分析，進(jin)行合理的(de)(de)考核、獎(jiang)懲。只有這樣，才能保證推行的(de)(de)動力和效力。
●實習期管理分階段遞(di)進
實習(xi)滿一周，進入正(zheng)式實習(xi)程(cheng)序，為實習(xi)生辦理(li)飯卡(ka)(ka)、門(men)卡(ka)(ka)（之前(qian)為臨時餐券(quan)，沒有辦理(li)門(men)卡(ka)(ka)）。
實習滿一(yi)(yi)個(ge)月，進行月度評估(gu)，發放第一(yi)(yi)個(ge)月實習補貼，確定(ding)繼續實習名單(dan)（3個(ge)月的實習期(qi)）。
實(shi)習(xi)滿一(yi)個半月(yue)，進行座(zuo)談，了解個人的(de)實(shi)習(xi)感(gan)受、需要公司(si)提供的(de)支持或幫助、對公司(si)的(de)建議等。
實習(xi)滿(man)兩個(ge)月(yue)(yue)，發放第二個(ge)月(yue)(yue)實習(xi)補貼，根據(ju)實際情況(kuang)可安(an)排一(yi)次培訓(xun)或者集體(ti)拓展訓(xun)練(lian)。
實(shi)(shi)習接近(jin)三個月，進入(ru)實(shi)(shi)習生留(liu)(liu)用會簽(qian)(qian)程(cheng)序，正式確認(ren)是否留(liu)(liu)用，對于公司決定不(bu)留(liu)(liu)用的需要告知本人，并(bing)做好有依據的溝通；對確定留(liu)(liu)用的則(ze)和實(shi)(shi)習生簽(qian)(qian)署(shu)就業(ye)協(xie)議書，并(bing)告之其入(ru)司手續辦理、工(gong)作崗位等下一(yi)步安排，避免其意外流(liu)失。
適時(shi)認真地(di)分析(xi)與匯報
●進行調查和數據分析
收(shou)集好(hao)每(mei)名實習(xi)生(sheng)的(de)《實習(xi)月終(zhong)評(ping)價(jia)書》，特(te)別是主(zhu)動離(li)開的(de)，需要(yao)分(fen)析其原(yuan)因。最后還(huan)要(yao)對所有(you)實習(xi)生(sheng)的(de)自然狀況、家庭(ting)環(huan)境、學校表現、所學專(zhuan)業進行數據分(fen)析，以便找(zhao)出規(gui)律。
通過招(zhao)聘網站提供的(de)會員程序，可(ke)以(yi)很容易把實習生資(zi)料匯總(zong)在一(yi)張EXCEL表(biao)中(zhong)，然(ran)后再導入SPSS統計分(fen)析軟(ruan)件，很快(kuai)就得到數(shu)據分(fen)析結果。數(shu)據分(fen)析結果也(ye)可(ke)以(yi)作為下(xia)一(yi)年度考(kao)(kao)核指標調(diao)整和優化的(de)參考(kao)(kao)或依(yi)據。
●充分匯報(bao)實(shi)習(xi)生計劃執行(xing)情(qing)況
結(jie)合實(shi)習(xi)(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)實(shi)習(xi)(xi)情況和數據分(fen)析結(jie)果形成《實(shi)習(xi)(xi)總結(jie)報告》，向公(gong)司(si)領(ling)導匯報，聽(ting)取管(guan)理(li)層(ceng)的(de)意見(jian)。對于指出的(de)不(bu)(bu)足進行分(fen)析，以(yi)便在(zai)下(xia)一(yi)次實(shi)習(xi)(xi)培養計劃的(de)執行中(zhong)做(zuo)出調整和改進。對于表(biao)現(xian)優秀(xiu)的(de)實(shi)習(xi)(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)。可(ke)(ke)以(yi)為(wei)其在(zai)公(gong)司(si)年會或春(chun)節(jie)茶(cha)話會等活動上提供表(biao)現(xian)的(de)機會，這樣做(zuo)不(bu)(bu)但可(ke)(ke)以(yi)讓(rang)實(shi)習(xi)(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)與(yu)公(gong)司(si)管(guan)理(li)層(ceng)有認識的(de)機會，增(zeng)加(jia)實(shi)習(xi)(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)對公(gong)司(si)的(de)認同與(yu)感(gan)受公(gong)司(si)的(de)文(wen)化氛圍，也是人力資源(yuan)工作業績的(de)一(yi)個體(ti)現(xian)。
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