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績效管理

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提高企業員工績效考核水平的四大對策

發布時間:2013-11-13 14:13:40

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績(ji)效考核作為(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理的(de)一種重要(yao)手(shou)段,具有很強的(de)激勵約(yue)束作用,但也(ye)會產生副作用,如何趨利(li)避(bi)害,筆者(zhe)認為(wei)(wei),只有對績(ji)效考核工(gong)作有深刻的(de)認識,科學(xue)定位,并掌握(wo)系統考核的(de)方(fang)法(fa)和(he)程序,才能充分(fen)發揮績(ji)效考核在企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理中的(de)積極作用。

人(ren)才(cai)的競爭日趨激烈,企業員工的績效管(guan)理(li)顯(xian)得(de)尤(you)為重(zhong)要,它猶如一(yi)把(ba)雙(shuang)刃劍,做好(hao)了可以(yi)提高整個企業的效率,創造最大效益,留住人(ren)才(cai);反(fan)之(zhi),則會打擊員工士(shi)氣,影響企業競爭力(li)。為了使績效考核不只是走(zou)形式(shi),企業必須做好(hao)以(yi)下幾點:

1.績效目標:清(qing)晰、客(ke)觀、有效

考核(he)(he)的(de)目標(biao)即考核(he)(he)什么,它有(you)兩個意(yi)義:第一(yi)是要考核(he)(he)了(le)解員工(gong)(gong)哪些方面的(de)情況;第二(er)是要明確從(cong)哪個角度(du)入手才能有(you)效、正確地反映員工(gong)(gong)的(de)真實情況。工(gong)(gong)作說明書是員工(gong)(gong)考核(he)(he)的(de)一(yi)個重要依據(ju),工(gong)(gong)作說明書就是此崗位(wei)員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作內容的(de)具(ju)體體現,企(qi)業(ye)必須根據(ju)工(gong)(gong)作內容來確定一(yi)個切實可行的(de)績效考核(he)(he)標(biao)準。

一(yi)方(fang)面有利(li)于績(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核的目標明確到(dao)(dao)位,另一(yi)方(fang)面也體(ti)(ti)現在得(de)到(dao)(dao)員(yuan)工的共識(shi)后,員(yuan)工從被動的考(kao)(kao)核對象轉變到(dao)(dao)主動積(ji)極參與到(dao)(dao)考(kao)(kao)核當中,這對于提高績(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核的有效(xiao)性將會起到(dao)(dao)很大作(zuo)用。

2.考核內容:科學、完善、實際

首先科學的(de)(de)(de)進行工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)分析。工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)分析是人力(li)資(zi)源管(guan)理的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)內容也是績效(xiao)與(yu)理想(xiang)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)績效(xiao)進行比較從(cong)而進行績效(xiao)考(kao)(kao)核(he),在設計(ji)績效(xiao)考(kao)(kao)核(he)表之前,要(yao)(yao)對所要(yao)(yao)考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)員工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)有(you)一定的(de)(de)(de)了(le)解,才能了(le)解該崗位需要(yao)(yao)什么樣的(de)(de)(de)知識(shi)﹑技能和能力(li)﹑工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量如何、需要(yao)(yao)什么樣的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態度等,了(le)解這(zhe)些(xie),在編(bian)制績效(xiao)考(kao)(kao)核(he)表的(de)(de)(de)時候考(kao)(kao)核(he)者(zhe)就可以做到有(you)的(de)(de)(de)放矢,不會過場(chang)。其次考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)標(biao)準要(yao)(yao)設計(ji)科學,要(yao)(yao)有(you)詳細的(de)(de)(de)崗位職責描述(shu),明確工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)目標(biao)和職責,盡量工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)化,從(cong)而為考(kao)(kao)核(he)指標(biao)的(de)(de)(de)設定打下良好的(de)(de)(de)基(ji)礎。

績效(xiao)考核指標的設計力求科學,避免盲目的追求面面俱到和(he)一刀切,還要注意各個不同職(zhi)能部門之間的相(xiang)互協調。最(zui)后(hou)遵循績效(xiao)考核體(ti)(ti)系(xi)的內(nei)容(rong)、方法,建立科學的考核體(ti)(ti)系(xi)。

3.團隊精神:合(he)作、創新(xin)、榮譽(yu)感

在績(ji)效(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)的(de)(de)內容上,不(bu)僅(jin)要對員工個人的(de)(de)績(ji)效(xiao)進行考(kao)(kao)(kao)核(he)(he),也要對員工所在的(de)(de)工作團(tuan)體(ti)的(de)(de)績(ji)效(xiao)進行考(kao)(kao)(kao)核(he)(he),使員工績(ji)效(xiao)與(yu)團(tuan)隊(dui)績(ji)效(xiao)有(you)機結(jie)合。確保(bao)員工思想及行為與(yu)企業戰略(lve)目標一致(zhi)。營造良好的(de)(de)團(tuan)隊(dui)精神,任何事物不(bu)可能是(shi)(shi)至(zhi)善至(zhi)美(mei),績(ji)效(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)也不(bu)是(shi)(shi)包(bao)治百病的(de)(de)靈(ling)丹妙藥,無論采取(qu)多少技(ji)術手段,科學方法,最(zui)終的(de)(de)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)結(jie)果也無法達到 100%的(de)(de)準確。

企業員工(gong)的(de)職業道德行為(wei)與法律意識如何,也應納入企業對員工(gong)的(de)考(kao)核范圍(wei)或管理之內,從(cong)而形成良好的(de)內部(bu)協作(zuo)氛圍(wei),則能夠對績(ji)效管理體系(xi)起到(dao)必要的(de)互補作(zuo)用(yong)。

4.考核結果:公(gong)正(zheng)、公(gong)平、有反饋

績(ji)效考(kao)核(he)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)人力(li)資源管(guan)理(li)的(de)核(he)心職能(neng)之(zhi)一(yi),是人力(li)資源管(guan)理(li)活動的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要手段,是員(yuan)工薪酬(chou)分配、職位調整等的(de)重(zhong)要依據,其(qi)(qi)結果一(yi)定要運用到企(qi)業(ye)(ye)的(de)管(guan)理(li)決策中(zhong)來(lai),真(zhen)正發揮(hui)(hui)其(qi)(qi)決策依據的(de)重(zhong)要作(zuo)(zuo)(zuo)用,幫(bang)助企(qi)業(ye)(ye)做出正確的(de)決策,提高管(guan)理(li)水平,提升(sheng)員(yuan)工素(su)質,使(shi)員(yuan)工與企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展保(bao)持同步。只有這樣才能(neng)增加員(yuan)工的(de)士氣(qi),激發員(yuan)工的(de)積極性,使(shi)績(ji)效考(kao)核(he)真(zhen)正發揮(hui)(hui)其(qi)(qi)作(zuo)(zuo)(zuo)用,避免(mian)考(kao)核(he)流于形式(shi)。

員(yuan)工(gong)(gong)(gong)績效管(guan)理(li)關系到組織目標的(de)(de)達成,關系到員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)發(fa)展(zhan)與(yu)提升,也(ye)(ye)與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)切身(shen)利(li)益(yi)(yi)息(xi)息(xi)相關,要讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)與(yu)組織成為一個利(li)益(yi)(yi)共同體,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)績效管(guan)理(li)是(shi)一個有(you)效的(de)(de)途徑之一,但如果實(shi)施不當,流(liu)于形式,反而會把員(yuan)工(gong)(gong)(gong)推離得(de)越(yue)來(lai)越(yue)遠(yuan)。怎樣做好員(yuan)工(gong)(gong)(gong)績效管(guan)理(li),使其與(yu)企(qi)業戰略真正結合起來(lai),這(zhe)是(shi)每個企(qi)業都應該思考的(de)(de)問題,也(ye)(ye)有(you)待我們在不斷的(de)(de)實(shi)踐中去發(fa)現(xian)、反思與(yu)改進。

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