發布時間：2013-12-13 10:02:23
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怎樣給公司招(zhao)(zhao)到真正優(you)秀且(qie)稱職的人呢？這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一個難題。即(ji)便你的公司總(zong)在招(zhao)(zhao)人，在這(zhe)(zhe)方(fang)面(mian)有(you)(you)豐富(fu)經驗，可(ke)這(zhe)(zhe)就意(yi)味著能(neng)很容易地(di)招(zhao)(zhao)到合適的人嗎？不，完全(quan)不。開(kai)門見山地(di)說(shuo)吧，你必須(xu)知道：光靠(kao)面(mian)試(shi)招(zhao)(zhao)人是(shi)(shi)行不通的！這(zhe)(zhe)話(hua)是(shi)(shi)什么意(yi)思呢，意(yi)思是(shi)(shi)說(shuo)，通過面(mian)試(shi)招(zhao)(zhao)來的員工，并不能(neng)確(que)保他上崗后能(neng)稱職。關于這(zhe)(zhe)一點(dian)，已經有(you)(you)大量的研究提供了證明。
但這(zhe)(zhe)也不意味著你(ni)無法(fa)通(tong)過面試(shi)招到(dao)好員工，問(wen)題(ti)只在(zai)于，你(ni)自以(yi)為恰(qia)當(dang)的那(nei)些面試(shi)方法(fa)實際(ji)上可能(neng)并(bing)不奏效(xiao)。基(ji)本上，面試(shi)就像一(yi)場碰運氣的游戲，有時(shi)(shi)你(ni)會贏，有時(shi)(shi)你(ni)會輸(shu)，因為這(zhe)(zhe)并(bing)不是一(yi)個純技術問(wen)題(ti)。為什么會這(zhe)(zhe)樣(yang)呢？原(yuan)因大(da)體(ti)如下(xia)：
· 面試官常常會受到(dao)求職者外表與談吐的影響(xiang)；
· 求職者會在(zai)面試中表現得很完美(mei)，但他平時的所作所為幾(ji)乎一定不是這樣的；
· 求職者對(dui)于應聘崗位(wei)的切實需求知之甚少；
· 公司的企(qi)業文化(hua)會在很大程(cheng)度上(shang)影(ying)響員工的工作(zuo)表現(xian)，但是面試官(guan)無法預知求職(zhi)者(zhe)在入職(zhi)后將(jiang)如(ru)何應對這個問題。
面(mian)試(shi)效(xiao)果難盡(jin)人意(yi)的原因(yin)還有很多，總之一句話，面(mian)試(shi)這事不靠譜。那(nei)么(me)，在選拔人才時應該怎么(me)做呢(ni)？
先明確招聘目(mu)的
在開始(shi)招聘以前(qian)，你首先(xian)得知道自己招人的(de)真正(zheng)目(mu)的(de)。一般來說，目(mu)的(de)不外(wai)乎(hu)以下四(si)種：一是(shi)(shi)你只是(shi)(shi)想(xiang)找(zhao)人到家族企業(ye)(ye)或是(shi)(shi)政(zheng)府機關里做些基(ji)礎性(xing)工(gong)(gong)作(zuo)；二是(shi)(shi)你想(xiang)招到天下無(wu)敵的(de)人；三是(shi)(shi)你想(xiang)招敢于挑戰(zhan)企業(ye)(ye)領導及組(zu)織權威的(de)人；四(si)是(shi)(shi)你想(xiang)招工(gong)(gong)作(zuo)效率很高(gao)的(de)人。
如果你(ni)(ni)想(xiang)招(zhao)的是(shi)上(shang)述(shu)第一類人，那(nei)就(jiu)不(bu)(bu)(bu)用(yong)往下看(kan)了(le)，因為(wei)本文幫(bang)不(bu)(bu)(bu)到你(ni)(ni)；如果你(ni)(ni)想(xiang)招(zhao)第二類人，這本身是(shi)個(ge)好(hao)事，但也屬(shu)于(yu)另外(wai)一個(ge)研(yan)究(jiu)課(ke)題(ti)，本文幫(bang)不(bu)(bu)(bu)了(le)你(ni)(ni)；如果你(ni)(ni)想(xiang)招(zhao)第三類人，也不(bu)(bu)(bu)錯，但這同(tong)樣是(shi)另外(wai)一個(ge)課(ke)題(ti)，不(bu)(bu)(bu)過本文接下來要談的東西可能(neng)還有些(xie)用(yong)；如果你(ni)(ni)想(xiang)招(zhao)的是(shi)第四類，也就(jiu)是(shi)那(nei)些(xie)工作效率高的人，并想(xiang)把這樣的人安置(zhi)在公司中合適的崗(gang)位(wei)上(shang)，那(nei)就(jiu)好(hao)好(hao)看(kan)看(kan)本文吧。
知道哪些方法行不(bu)通
前面已經說過，面試通常發揮不了實質(zhi)作用。現在我們(men)來看看還有(you)哪些(xie)招(zhao)聘方法也(ye)行(xing)不通或(huo)效果不如預期。
1. 測(ce)評——很多公司在(zai)為某些工作崗位招聘時會采(cai)用正(zheng)規的心(xin)理測(ce)試方(fang)法。這些方(fang)法的實際效果大體如下：
職業測(ce)評：在招銷售員(yuan)(yuan)、生產線工人、會計、程序員(yuan)(yuan)之類的員(yuan)(yuan)工時，這(zhe)個方法(fa)很(hen)好，但(dan)只適(shi)用于選拔相對初級(ji)的員(yuan)(yuan)工。
性格測評(ping)：這個方法(fa)完全無法(fa)預知求職(zhi)者未來(lai)是(shi)否會有好的職(zhi)業發展，但它有助于評(ping)估(gu)求職(zhi)者是(shi)否可以(yi)很好地(di)融入工作團隊(dui)。
能力測(ce)(ce)評：這個方法(fa)可(ke)以測(ce)(ce)出求職者是(shi)否有良(liang)好(hao)的工作習慣，但無(wu)法(fa)知道他能否獲得良(liang)好(hao)的工作結(jie)果。
如果是(shi)應聘高級領導職(zhi)位的(de)求職(zhi)者(zhe)，傳統的(de)測評(ping)方(fang)式都無法確(que)知他能(neng)(neng)否(fou)(fou)帶(dai)領企業建功立業，但能(neng)(neng)夠(gou)判斷出此(ci)人是(shi)否(fou)(fou)會成(cheng)為一(yi)個受員工愛戴的(de)領導。現在(zai)有一(yi)些新型測評(ping)方(fang)法（比如我的(de)公(gong)司(si)已(yi)經研發出來的(de)）能(neng)(neng)夠(gou)預測一(yi)個求職(zhi)者(zhe)在(zai)入職(zhi)高級崗位之(zhi)后(hou)能(neng)(neng)否(fou)(fou)為企業帶(dai)來商業或財(cai)務方(fang)面的(de)成(cheng)功。這(zhe)些方(fang)法的(de)理(li)論基(ji)礎是(shi)行為金融(rong)學的(de)分(fen)析范式，而市(shi)場(chang)上絕大多數的(de)測評(ping)都與此(ci)無關。
2. 大(da)學(xue)文憑——現有的(de)(de)證據(ju)表明，大(da)學(xue)學(xue)習成(cheng)績優秀(xiu)的(de)(de)人，在大(da)公司或政府機關中的(de)(de)職業(ye)表現往往會很出(chu)色，但在小公司或是創業(ye)企業(ye)工作時，他們的(de)(de)工作業(ye)績反而趕不上那(nei)些從大(da)學(xue)退學(xue)的(de)(de)人。
3. 推(tui)(tui)薦(jian)和關系——如(ru)果(guo)是礙于面子的(de)引薦(jian)或(huo)是出(chu)自親朋(peng)好友筆下的(de)推(tui)(tui)薦(jian)信，求職者(zhe)的(de)真實(shi)水平很可能(neng)與(yu)推(tui)(tui)薦(jian)理由恰恰相反。不過，如(ru)果(guo)這種(zhong)推(tui)(tui)薦(jian)和介紹來自不具裙帶(dai)關系的(de)第(di)三(san)方(fang)，則往往能(neng)夠(gou)準確地反映出(chu)求職者(zhe)的(de)能(neng)力。
4. 經(jing)(jing)驗——一個(ge)人有相關工作(zuo)經(jing)(jing)驗，這(zhe)是件好事吧？未(wei)必如此。最(zui)極(ji)端的情況發生在(zai)銷(xiao)售人員來求職(zhi)的時(shi)候，這(zhe)些人通(tong)常(chang)很擅長推銷(xiao)自(zi)己，哪怕過(guo)去的工作(zuo)表現是一團(tuan)糟。通(tong)常(chang)每個(ge)人在(zai)談到(dao)自(zi)己過(guo)往的工作(zuo)經(jing)(jing)歷(li)時(shi)都會加入美化(hua)的成分(fen)，這(zhe)也是面試這(zhe)個(ge)方(fang)法(fa)行(xing)不通(tong)的原因(yin)之一。
5. 自我描述——一(yi)般在面試或者求職簡歷中會(hui)包含這個內容，其中可能(neng)存在的問題包括(kuo)：
如果求(qiu)職者是新手(shou)，他(ta)們肯定不(bu)夠了解自己。因為他(ta)們太(tai)年(nian)輕，不(bu)知道自己的優(you)勢和弱點所(suo)在，這導致他(ta)們即便想客(ke)觀地展現自己也(ye)難以做到(dao)。
如果求(qiu)職(zhi)者具備一定資歷，他(ta)們(men)(men)往(wang)往(wang)很(hen)清(qing)楚自(zi)己(ji)的(de)長(chang)處和求(qiu)職(zhi)意(yi)愿，而且很(hen)愿意(yi)告訴(su)你他(ta)的(de)優勢(shi)所在（當(dang)(dang)然，這要經(jing)過適當(dang)(dang)的(de)修飾(shi)和美化(hua)）。他(ta)們(men)(men)也(ye)許知道(dao)自(zi)己(ji)的(de)某些(xie)(xie)（當(dang)(dang)然不可(ke)能(neng)是全部，也(ye)可(ke)能(neng)不是自(zi)己(ji)最大的(de)）弱(ruo)點。那(nei)你就只能(neng)去猜(cai)測并很(hen)可(ke)能(neng)全都(dou)猜(cai)錯(cuo)，同(tong)時(shi)還(huan)會忽視求(qiu)職(zhi)者那(nei)些(xie)(xie)明顯的(de)弱(ruo)點。
了(le)解(jie)招聘(pin)的評判(pan)指(zhi)標
以往業(ye)績：這是招聘(pin)時(shi)的(de)黃金評判標準，但招聘(pin)者(zhe)卻很少使用(yong)(yong)到(dao)。這個(ge)標準強調的(de)重點在(zai)于“以往”，審(shen)視求職者(zhe)過(guo)去(qu)的(de)真實工作業(ye)績要(yao)比聽他怎么(me)說有用(yong)(yong)的(de)多。
不過對于(yu)(yu)以(yi)前在(zai)政府機(ji)關或(huo)大(da)公(gong)司(si)工作的(de)(de)求(qiu)職者(zhe)來說(shuo)，讓其提供以(yi)往業績比較(jiao)困(kun)難(nan)。因(yin)(yin)為當(dang)他(ta)告訴你他(ta)過去曾(ceng)取得(de)(de)某項成(cheng)績時(shi)，實際上這成(cheng)績的(de)(de)取得(de)(de)往往更多有賴(lai)于(yu)(yu)團(tuan)隊或(huo)全公(gong)司(si)的(de)(de)努(nu)力，或(huo)者(zhe)是借助了大(da)公(gong)司(si)的(de)(de)品牌(pai)效應，而與他(ta)個(ge)人(ren)的(de)(de)努(nu)力和付出關系不大(da)。“以(yi)往業績”對小(xiao)公(gong)司(si)出身的(de)(de)求(qiu)職者(zhe)來說(shuo)更有意義，因(yin)(yin)為小(xiao)公(gong)司(si)里參與決(jue)策的(de)(de)人(ren)較(jiao)少，更容易區分一項成(cheng)功背后各人(ren)的(de)(de)付出和貢獻。
自我認知(zhi)：是(shi)，我說了(le)面(mian)試(shi)靠不住，但在不采用正式測評手(shou)段，或(huo)是(shi)只有對求職(zhi)者(zhe)進行面(mian)試(shi)這(zhe)一(yi)種溝通方式的情況(kuang)下，了(le)解對方的自我認知(zhi)就是(shi)唯一(yi)一(yi)個判斷求職(zhi)者(zhe)是(shi)否可(ke)能稱職(zhi)的方式。
運用(yong)“自(zi)(zi)我認知(zhi)”方(fang)法的(de)(de)關鍵在于判明求(qiu)職(zhi)者(zhe)是否愿意提及自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)弱點，從某種程(cheng)度(du)上說，這(zhe)個(ge)判斷方(fang)法很有用(yong)，而且這(zhe)也(ye)表明求(qiu)職(zhi)者(zhe)知(zhi)道(dao)應當如(ru)(ru)何克(ke)服(fu)這(zhe)些(xie)弱點。為(wei)了(le)達到(dao)這(zhe)個(ge)目的(de)(de)，你可以問(wen)(wen)一些(xie)開放式問(wen)(wen)題。如(ru)(ru)果結果證明求(qiu)職(zhi)者(zhe)很有自(zi)(zi)知(zhi)之明，那么在未來的(de)(de)工作(zuo)中他也(ye)在很大(da)程(cheng)度(du)上能夠運用(yong)開闊的(de)(de)思(si)維去解決遇到(dao)問(wen)(wen)題。一個(ge)常見(jian)的(de)(de)開放式問(wen)(wen)題，是問(wen)(wen)求(qiu)職(zhi)者(zhe)他們身邊的(de)(de)人(ren)如(ru)(ru)何評價他們，對方(fang)的(de)(de)回答往往很能說明問(wen)(wen)題。
胸襟開闊、思維(wei)敏(min)捷(jie)：有(you)些(xie)人可能(neng)具有(you)自(zi)我認知(zhi)能(neng)力，但卻(que)談不上胸襟開闊、思維(wei)敏(min)捷(jie)。要(yao)判斷這(zhe)一(yi)點，需(xu)要(yao)知(zhi)道求職者確實抱有(you)哪(na)些(xie)信念(nian)，然后問他，如(ru)果有(you)一(yi)天發現自(zi)己的信念(nian)是(shi)錯的將(jiang)如(ru)何應(ying)(ying)對(dui)。對(dui)方的回答將(jiang)告訴你，他是(shi)否(fou)樂于(yu)在工作過程中接受新事物，同時，還能(neng)了解他是(shi)否(fou)能(neng)夠思維(wei)敏(min)捷(jie)地應(ying)(ying)對(dui)自(zi)己以前從(cong)未面(mian)對(dui)過的局面(mian)和問題。
責任心(xin)(xin)：正(zheng)式個(ge)性(xing)測(ce)評所要(yao)達到(dao)的(de)(de)目標之(zhi)一，是找出工(gong)作(zuo)績效(xiao)與責任心(xin)(xin)之(zhi)間(jian)的(de)(de)某種關聯。當然(ran)，在測(ce)評中需要(yao)使用(yong)各種復(fu)雜(za)的(de)(de)手(shou)段(duan)才能(neng)達到(dao)這(zhe)個(ge)目的(de)(de)，所以(yi)除非你真的(de)(de)啟用(yong)測(ce)評手(shou)段(duan)，否則(ze)很難獲得(de)理(li)想的(de)(de)效(xiao)果。
在一(yi)些面試中，判斷求職(zhi)者(zhe)(zhe)是否確(que)實有責(ze)任(ren)心是很重要的(de)(de)內容。這(zhe)當然不(bu)能(neng)直接問求職(zhi)者(zhe)(zhe)，因(yin)為大多數人都(dou)會(hui)說自(zi)己很有責(ze)任(ren)心。但是你可以問開放式問題，設置一(yi)個會(hui)讓求職(zhi)者(zhe)(zhe)有挫(cuo)敗(bai)感的(de)(de)場(chang)景，看他們對此如何反應(ying)。如果你仔細觀察并且不(bu)預設判斷的(de)(de)立場(chang)，通(tong)常(chang)是能(neng)夠判明求職(zhi)者(zhe)(zhe)是否具備(bei)責(ze)任(ren)心的(de)(de)。
樂(le)(le)觀(guan)態(tai)度(du)：這是一(yi)個了解求職者(zhe)未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作效率和表(biao)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個關鍵因素。當(dang)然，凡事皆有(you)度(du)，樂(le)(le)觀(guan)過(guo)頭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)可能面對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)麻(ma)煩(fan)或(huo)許不會比習慣性悲觀(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)少。樂(le)(le)觀(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)度(du)具有(you)傳染力，公司(si)招聘(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)樂(le)(le)觀(guan)主義者(zhe)越(yue)多，公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前景就越(yue)好(hao)(hao)，而(er)且新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)入職者(zhe)也會有(you)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作表(biao)現(xian)。
“能做”的(de)(de)態度(du)：你需要(yao)的(de)(de)員(yuan)工應該是(shi)具備(bei)“能做”態度(du)的(de)(de)人(ren)，這(zhe)是(shi)一種敢于面對(dui)挑戰的(de)(de)態度(du)，遇事首先(xian)考慮的(de)(de)是(shi)如(ru)何去做，而不是(shi)為可(ke)能的(de)(de)失敗尋找借口。具備(bei)這(zhe)種態度(du)的(de)(de)員(yuan)工會想方設法(fa)克服困難，達成目的(de)(de)。他們與人(ren)打(da)交道(dao)時也更自信，更有可(ke)能獲得好的(de)(de)成果。
當然，在問(wen)有關(guan)這(zhe)類問(wen)題的(de)(de)時(shi)候，你(ni)也必須(xu)確(que)保(bao)自(zi)己(ji)(ji)能(neng)得到(dao)真(zhen)實的(de)(de)反饋。為此，你(ni)還得依靠開放(fang)式問(wen)題，而且(qie)不(bu)能(neng)讓求(qiu)職(zhi)者(zhe)發現你(ni)的(de)(de)意(yi)圖，以防他們刻意(yi)迎合(he)。另(ling)一(yi)方面，還得提防那些(xie)過于自(zi)信的(de)(de)求(qiu)職(zhi)者(zhe)。這(zhe)種人往往會有意(yi)回(hui)避工作中(zhong)亟待解決(jue)的(de)(de)問(wen)題，結果導致出現更大的(de)(de)問(wen)題。在判斷求(qiu)職(zhi)者(zhe)的(de)(de)自(zi)我認(ren)知(zhi)(zhi)水平時(shi)，從(cong)他們對自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)評價中(zhong)就能(neng)知(zhi)(zhi)道對方是(shi)否(fou)過于自(zi)信。
外(wai)(wai)向(xiang)(xiang)或內向(xiang)(xiang)：外(wai)(wai)向(xiang)(xiang)或者內向(xiang)(xiang)本身不(bu)是問題，但你需要知道(dao)求職者的性格屬于其中哪一(yi)種。在其他條件相當的情況(kuang)下，內向(xiang)(xiang)的人更適合做產品、運(yun)營(ying)和財務類工作(zuo)，而外(wai)(wai)向(xiang)(xiang)的人更適合做市場營(ying)銷(xiao)和人力(li)資(zi)源方(fang)面的工作(zuo)。
當然，無論原本內向(xiang)還(huan)是(shi)(shi)外(wai)向(xiang)的(de)(de)(de)人都是(shi)(shi)能夠改變性(xing)(xing)格(ge)的(de)(de)(de)，尤其是(shi)(shi)當他(ta)(ta)們(men)具備充(chong)分的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)認知(zhi)能力的(de)(de)(de)時(shi)候。但也有些內向(xiang)或者外(wai)向(xiang)的(de)(de)(de)人不具備足夠的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)認知(zhi)能力，此(ci)時(shi)他(ta)(ta)們(men)或許(xu)就(jiu)無法勝(sheng)任另(ling)一種性(xing)(xing)格(ge)更擅(shan)長(chang)從事(shi)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)。所以，判明(ming)求(qiu)職者的(de)(de)(de)性(xing)(xing)格(ge)是(shi)(shi)內向(xiang)還(huan)是(shi)(shi)外(wai)向(xiang)，有助于(yu)你(ni)明(ming)確求(qiu)職者在(zai)(zai)短期(qi)內更適(shi)合什么工(gong)作(zuo)(zuo)崗位。而(er)對其自(zi)我(wo)認知(zhi)水(shui)平的(de)(de)(de)了(le)解，則有助你(ni)了(le)解他(ta)(ta)們(men)在(zai)(zai)未來更長(chang)的(de)(de)(de)時(shi)間里是(shi)(shi)否具備轉換工(gong)作(zuo)(zuo)角色的(de)(de)(de)能力。如果公(gong)司以后有可(ke)能安排他(ta)(ta)做與(yu)本身性(xing)(xing)格(ge)不符的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，比如出于(yu)職務提升的(de)(de)(de)輪崗需(xu)求(qiu)，就(jiu)更要預先清楚(chu)地(di)了(le)解他(ta)(ta)的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)認知(zhi)水(shui)平。
做(zuo)大(da)事(shi)(shi)(shi)的(de)(de)抱負(fu)：有時(shi)你(ni)會遇到(dao)這(zhe)(zhe)種(zhong)求職者(zhe)，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)已經制定好了(le)成就一(yi)番大(da)事(shi)(shi)(shi)的(de)(de)計劃，但具體(ti)設想與公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)實(shi)際需(xu)求和(he)(he)發(fa)展(zhan)方向(xiang)并不(bu)(bu)(bu)相符(fu)。但這(zhe)(zhe)沒關系，有做(zuo)大(da)事(shi)(shi)(shi)的(de)(de)抱負(fu)是(shi)(shi)好事(shi)(shi)(shi)，應(ying)該聘(pin)用(yong)這(zhe)(zhe)種(zhong)向(xiang)你(ni)表達(da)宏愿的(de)(de)求職者(zhe)。這(zhe)(zhe)表明他(ta)(ta)們(men)(men)(men)在尋(xun)找(zhao)更(geng)大(da)的(de)(de)用(yong)武之地，以便在自(zi)(zi)己的(de)(de)人(ren)生中(zhong)實(shi)現(xian)更(geng)宏偉的(de)(de)藍(lan)圖，這(zhe)(zhe)種(zhong)人(ren)正是(shi)(shi)你(ni)應(ying)該尋(xun)找(zhao)的(de)(de)人(ren)。即(ji)便他(ta)(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)計劃與公(gong)(gong)司(si)時(shi)下的(de)(de)戰略方針(zhen)不(bu)(bu)(bu)符(fu)，也(ye)不(bu)(bu)(bu)應(ying)該打消(xiao)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)積極性，相反，應(ying)該讓他(ta)(ta)們(men)(men)(men)感覺自(zi)(zi)己能(neng)得到(dao)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)支持(chi)，并感覺這(zhe)(zhe)種(zhong)能(neng)量和(he)(he)激情有利于他(ta)(ta)們(men)(men)(men)自(zi)(zi)身(shen)發(fa)展(zhan)。
做好聘用(yong)的(de)后續工作
當你招到了(le)想要的人，下一(yi)步該做什(shen)么呢？
入(ru)職培訓：在(zai)(zai)此過(guo)程(cheng)中，公(gong)(gong)司(si)在(zai)(zai)向新(xin)員(yuan)工(gong)提出(chu)種種入(ru)職要(yao)(yao)(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，也(ye)要(yao)(yao)(yao)向他們表示(shi)歡迎并主動提供公(gong)(gong)司(si)情況和福利待遇方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)信息。在(zai)(zai)入(ru)職培訓過(guo)程(cheng)中，公(gong)(gong)司(si)領導者跟(gen)新(xin)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)交流是(shi)(shi)最重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)。應(ying)該讓(rang)他們了解到，公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)總體目標是(shi)(shi)幫助他們實(shi)現(xian)個人發展并成(cheng)為專業人士，對公(gong)(gong)司(si)和員(yuan)工(gong)來說這將(jiang)是(shi)(shi)一(yi)個雙贏的(de)(de)(de)(de)結果(guo)。
對于(yu)新入職者(zhe)未來(lai)在公司(si)中的(de)扮演(yan)角(jiao)色和(he)所處的(de)位置，公司(si)領(ling)導者(zhe)應該征求(qiu)他(ta)們的(de)意見。同時，還應該告訴他(ta)們，如(ru)果今后在工作(zuo)中遇(yu)到(dao)自己(ji)的(de)職位難以解決的(de)問題(ti)時，可以積(ji)極求(qiu)得上級的(de)幫(bang)助和(he)支持。這(zhe)樣(yang)做(zuo)的(de)理由如(ru)下：
· 這(zhe)會讓進入每(mei)一個崗位的(de)新員工都更有忠誠度和工作效(xiao)率；
· 如(ru)果你把招(zhao)來(lai)的(de)人安排在(zai)了合適的(de)崗位上，他們會在(zai)今后的(de)工作中更(geng)(geng)有(you)效率并更(geng)(geng)有(you)歸屬感(gan)；
· 如果你招來(lai)的人沒有(you)被安排在恰當的崗位上，你可以通過與他們共事找到更好地發揮其聰明才智的方式。這樣一來(lai)，他們還是(shi)能(neng)夠如你當初期望的那樣為公司做出應有(you)的貢獻(xian)。
不同角(jiao)色的歷練：你應(ying)該讓新入(ru)職員工得到多方面鍛煉，具體做法(fa)包括(kuo)以(yi)下幾種(zhong)：
· 輪崗；
· 臨時抽(chou)調他們在其他的崗(gang)位上工作一段時間；
· 可能的(de)話，讓他(ta)們在不(bu)同的(de)上級領導下工(gong)作一段(duan)時間；
· 讓他們提出能讓公司獲益的個(ge)人(ren)工(gong)作規劃(hua)，并在自己的工(gong)作過程(cheng)中(zhong)加以貫徹實施。
為(wei)他們(men)(men)設立一(yi)(yi)(yi)些有挑戰性的(de)(de)目標(biao)：這種(zhong)有些難(nan)以達(da)到(dao)的(de)(de)目標(biao)一(yi)(yi)(yi)旦(dan)進展順(shun)利(li)，將(jiang)為(wei)公(gong)司(si)發(fa)展新的(de)(de)可(ke)能(neng)(neng)性。但(dan)同時(shi)你要(yao)確保不給他們(men)(men)施加太多壓(ya)力，這樣的(de)(de)話，萬一(yi)(yi)(yi)他們(men)(men)沒能(neng)(neng)很好地應(ying)對挑戰，也不會(hui)感到(dao)挫敗，最多會(hui)將(jiang)其視為(wei)發(fa)展自(zi)己作為(wei)專業人士和團隊成(cheng)員的(de)(de)潛能(neng)(neng)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)嘗試而已。
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