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現在(zai)(zai)，越來(lai)越多的(de)企(qi)業從員(yuan)工(gong)激勵體驗角度考慮薪(xin)酬的(de)理念(nian)(nian)和(he)(he)實踐，他們把(ba)“所有員(yuan)工(gong)看重的(de)東(dong)西”系統(tong)地整合在(zai)(zai)一起，形成了“整合薪(xin)酬”的(de)概念(nian)(nian)。許多企(qi)業認為，無論是在(zai)(zai)經(jing)濟蕭條時期還是在(zai)(zai)經(jing)濟爆發時期，整體薪(xin)酬都是企(qi)業員(yuan)工(gong)激勵的(de)關鍵工(gong)具，它能夠幫助企(qi)業更有效地保留優秀人才(cai)、改進(jin)企(qi)業的(de)財務業績和(he)(he)吸引關鍵人才(cai)。

整體(ti)(ti)(ti)薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)可(ke)(ke)以定(ding)義為(wei)(wei)管理者所(suo)(suo)有可(ke)(ke)以用來吸引、激勵(li)和(he)保(bao)留員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)具的(de)綜合體(ti)(ti)(ti)。它包(bao)含了公司在解(jie)決人力資源問題方(fang)(fang)面的(de)所(suo)(suo)有投資和(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在雇(gu)用關系(xi)中認為(wei)(wei)重要的(de)所(suo)(suo)有東西。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)為(wei)(wei)什么愿意一直服(fu)務(wu)于某一雇(gu)主員(yuan)工(gong)(gong)(gong)為(wei)(wei)什么會(hui)離職哪些因素能(neng)夠激勵(li)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)產生高績效(xiao)和(he)承諾這些問題都(dou)可(ke)(ke)以從整體(ti)(ti)(ti)薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)的(de)視(shi)角(jiao)回答。許多(duo)研究者都(dou)試(shi)圖系(xi)統地提出整體(ti)(ti)(ti)薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)所(suo)(suo)包(bao)含的(de)內(nei)(nei)容(rong)結構，美(mei)國薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)協會(hui)（WorldatWork）研究認為(wei)(wei)，整體(ti)(ti)(ti)薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)包(bao)括五個方(fang)(fang)面的(de)內(nei)(nei)容(rong)：薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)、福利(li)、工(gong)(gong)(gong)作－生活(huo)、績效(xiao)與認可(ke)(ke)、發(fa)展和(he)職業機(ji)會(hui)（見表(biao)1）。

企業需要考慮的(de)(de)(de)問題是如何把這些不(bu)同的(de)(de)(de)薪酬項目(mu)內容(rong)用戰略的(de)(de)(de)、系統的(de)(de)(de)方式(shi)整(zheng)合起來。此時(shi)，企業需要一份整(zheng)體(ti)薪酬戰略，整(zheng)合各(ge)種薪酬要素的(de)(de)(de)理念和(he)實踐，建立(li)整(zheng)體(ti)薪酬、人力資源戰略和(he)企業戰略之間的(de)(de)(de)清晰、緊密的(de)(de)(de)關聯性，使(shi)不(bu)同的(de)(de)(de)薪酬要素保持協同，使(shi)整(zheng)體(ti)薪酬的(de)(de)(de)投資回報(bao)最大化(hua)。

一、整體(ti)薪酬戰略及(ji)其功能

“我(wo)(wo)們(men)旨在(zai)通過聚焦于(yu)我(wo)(wo)們(men)提供的機會（特別是可變薪酬(chou)、發展和(he)(he)職(zhi)業(ye)進步）來使得我(wo)(wo)們(men)在(zai)招聘(pin)和(he)(he)保留員工(gong)方(fang)面保持差異化。我(wo)(wo)們(men)提供富有競爭力的報酬(chou)和(he)(he)福利，但是我(wo)(wo)們(men)不尋(xun)求通過這(zhe)些(xie)整體薪酬(chou)包(bao)里的要素來使自(zi)己顯得與(yu)眾(zhong)不同。”

“我(wo)們(men)努力提高自己作為‘一(yi)個(ge)專業化成長的(de)理想場所’的(de)聲譽。我(wo)們(men)給員(yuan)工提供(gong)個(ge)人成長、能(neng)力提升、組織進步和雇用保(bao)障的(de)機會。員(yuan)工的(de)職責在(zai)于在(zai)管(guan)理者(zhe)的(de)幫(bang)助(zhu)下，實現專業上(shang)的(de)提升。我(wo)們(men)鼓勵員(yuan)工具有(you)前瞻性地發展和規劃自己的(de)職業生涯(ya)。能(neng)夠發展員(yuan)工的(de)管(guan)理者(zhe)將會得(de)到認可和獎勵。相反，一(yi)個(ge)不能(neng)培養下屬的(de)管(guan)理者(zhe)需要接受輔導，很有(you)可能(neng)被替代(dai)。”

這是兩個優秀企業關(guan)(guan)于自身(shen)“整體(ti)薪酬(chou)戰略”的(de)表述。整體(ti)薪酬(chou)戰略是企業人(ren)力資源(yuan)戰略的(de)一部分，它將(jiang)五類(lei)薪酬(chou)因素進行整合(he)，界定薪酬(chou)計劃的(de)目標、要(yao)素以及要(yao)素之間(jian)的(de)相(xiang)互聯系，以形成吸納、激勵和保留(liu)關(guan)(guan)鍵人(ren)才(cai)的(de)路線圖。

整體(ti)(ti)薪(xin)(xin)酬(chou)戰略(lve)(lve)描述了企業所(suo)(suo)有薪(xin)(xin)酬(chou)激勵方(fang)(fang)案(an)(an)背后的(de)(de)理(li)念，是所(suo)(suo)有薪(xin)(xin)酬(chou)方(fang)(fang)案(an)(an)設計(ji)和(he)修(xiu)訂的(de)(de)共同基礎(chu)。在(zai)開(kai)發或者重新設計(ji)薪(xin)(xin)酬(chou)方(fang)(fang)案(an)(an)時，應該(gai)根據整體(ti)(ti)薪(xin)(xin)酬(chou)戰略(lve)(lve)進(jin)行評(ping)估，以確保方(fang)(fang)案(an)(an)的(de)(de)協同，防止方(fang)(fang)案(an)(an)設計(ji)和(he)薪(xin)(xin)酬(chou)理(li)念的(de)(de)不一致。例如，把(ba)團隊協作作為(wei)核(he)心價值觀的(de)(de)企業整體(ti)(ti)薪(xin)(xin)酬(chou)戰略(lve)(lve)在(zai)其方(fang)(fang)案(an)(an)中(zhong)將會排斥主要基于個人績效的(de)(de)薪(xin)(xin)酬(chou)形式。越(yue)來越(yue)多的(de)(de)組織在(zai)整體(ti)(ti)薪(xin)(xin)酬(chou)管理(li)實(shi)踐中(zhong)逐漸意(yi)識到(dao)，將所(suo)(suo)有薪(xin)(xin)酬(chou)方(fang)(fang)案(an)(an)整合到(dao)整體(ti)(ti)薪(xin)(xin)酬(chou)戰略(lve)(lve)之(zhi)中(zhong)的(de)(de)重要性，因為(wei)，整體(ti)(ti)薪(xin)(xin)酬(chou)戰略(lve)(lve)能夠：

1.為薪(xin)酬(chou)(chou)方(fang)案(an)制(zhi)定和(he)執行提(ti)供路(lu)線圖，保證薪(xin)酬(chou)(chou)理念和(he)實踐(jian)的(de)協同。整體(ti)薪(xin)酬(chou)(chou)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)是企(qi)業(ye)(ye)薪(xin)酬(chou)(chou)管理實踐(jian)的(de)路(lu)線圖，它是設計或者更(geng)(geng)新薪(xin)酬(chou)(chou)方(fang)案(an)的(de)關鍵參照依據，其目標就是使所有(you)(you)的(de)薪(xin)酬(chou)(chou)內容都能夠(gou)支撐組織(zhi)的(de)目標和(he)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)，有(you)(you)效保證企(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)、人力資源戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)和(he)薪(xin)酬(chou)(chou)管理實踐(jian)之間(jian)的(de)內部(bu)一致性(xing)。另外，清晰的(de)整體(ti)薪(xin)酬(chou)(chou)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)幫助(zhu)設計和(he)管理該(gai)項目的(de)人員識別(bie)企(qi)業(ye)(ye)潛(qian)在的(de)沖突點，使他們更(geng)(geng)加清楚和(he)自信地(di)運(yun)行這(zhe)些項目。并且將注意力聚焦在執行、溝通和(he)挑戰(zhan)(zhan)上。

2.為企(qi)業(ye)(ye)人才管(guan)理提(ti)供系(xi)統支撐(cheng)，強(qiang)化雇(gu)主品牌。整(zheng)體(ti)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)戰略有(you)(you)(you)利于突出企(qi)業(ye)(ye)在勞動力市場(chang)中的(de)(de)差(cha)異化優勢。例如，有(you)(you)(you)些(xie)(xie)企(qi)業(ye)(ye)在整(zheng)體(ti)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)戰略中宣稱，“我們(men)是市場(chang)驅動型企(qi)業(ye)(ye)，市場(chang)競(jing)爭(zheng)力比內部(bu)公平更加重要。” 也有(you)(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)宣稱，“我們(men)旨在通過(guo)聚(ju)焦于我們(men)提(ti)供的(de)(de)機(ji)會（特別是可變薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)、發展和(he)(he)職(zhi)業(ye)(ye)進(jin)步(bu)）來(lai)使我們(men)在招(zhao)聘和(he)(he)保留員(yuan)(yuan)工(gong)方(fang)面(mian)保持差(cha)異化。”這些(xie)(xie)整(zheng)體(ti)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)戰略有(you)(you)(you)效地傳(chuan)遞了(le)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)雇(gu)主品牌價值(zhi)主張(zhang)，有(you)(you)(you)利于提(ti)高人才吸(xi)納時的(de)(de)競(jing)爭(zheng)優勢。與此同時，由于整(zheng)體(ti)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)戰略聚(ju)焦于員(yuan)(yuan)工(gong)看重的(de)(de)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)因素，它(ta)能夠(gou)強(qiang)化企(qi)業(ye)(ye)和(he)(he)員(yuan)(yuan)工(gong)之間的(de)(de)情(qing)感聯系(xi)，有(you)(you)(you)利于提(ti)高員(yuan)(yuan)工(gong)承諾和(he)(he)降低人員(yuan)(yuan)流動率。

3.為(wei)企(qi)(qi)(qi)業節約薪(xin)酬(chou)(chou)成本，并且提高組(zu)織(zhi)(zhi)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)。整體(ti)(ti)(ti)薪(xin)酬(chou)(chou)戰略(lve)幫助企(qi)(qi)(qi)業在(zai)(zai)(zai)整體(ti)(ti)(ti)薪(xin)酬(chou)(chou)包中(zhong)進行(xing)取(qu)舍(she)，為(wei)企(qi)(qi)(qi)業提供了在(zai)(zai)(zai)不(bu)降低人員(yuan)(yuan)激勵的(de)(de)(de)(de)前(qian)提下適度節約人工(gong)(gong)(gong)(gong)成本的(de)(de)(de)(de)空間。例如，在(zai)(zai)(zai)整體(ti)(ti)(ti)薪(xin)酬(chou)(chou)策略(lve)中(zhong)，為(wei)了提供員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)－生活的(de)(de)(de)(de)有效(xiao)(xiao)(xiao)性，鞏固企(qi)(qi)(qi)業與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)情(qing)感聯(lian)(lian)系，雇主可以強(qiang)(qiang)調彈性工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)安排和工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)－生活平(ping)衡，而(er)不(bu)采用成本更高的(de)(de)(de)(de)其(qi)他福(fu)利計劃(hua)。另外，整體(ti)(ti)(ti)薪(xin)酬(chou)(chou)是企(qi)(qi)(qi)業績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)催化(hua)(hua)劑，它能夠強(qiang)(qiang)化(hua)(hua)那些(xie)支(zhi)撐(cheng)組(zu)織(zhi)(zhi)戰略(lve)成功(gong)的(de)(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)行(xing)為(wei)，從(cong)而(er)提高組(zu)織(zhi)(zhi)生產率。但在(zai)(zai)(zai)實踐中(zhong)，許多(duo)企(qi)(qi)(qi)業都忽略(lve)了薪(xin)酬(chou)(chou)和績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)之間的(de)(de)(de)(de)關聯(lian)(lian)，他們(men)不(bu)會停下來問(wen)“我們(men)在(zai)(zai)(zai)激勵什么”和“我們(men)需要激勵什么”的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，企(qi)(qi)(qi)業戰略(lve)進行(xing)了許多(duo)變革，但是整體(ti)(ti)(ti)薪(xin)酬(chou)(chou)管(guan)理實踐卻往往原封不(bu)動(dong)，這種方式(shi)大(da)大(da)削(xue)弱了整體(ti)(ti)(ti)薪(xin)酬(chou)(chou)對組(zu)織(zhi)(zhi)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)推動(dong)作(zuo)(zuo)用。

二、整體薪酬戰(zhan)略的關鍵內容

企業(ye)在(zai)開發整體(ti)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)戰略(lve)(lve)時，必(bi)須從企業(ye)、員工和(he)外部環境(jing)三個方面進行(xing)考慮，必(bi)須決定(ding)整體(ti)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)與企業(ye)戰略(lve)(lve)和(he)文化的關聯、總體(ti)目標的表述(shu)、薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)市(shi)場競(jing)爭性參(can)照點及競(jing)爭定(ding)位(wei)、薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)類型及其(qi)組(zu)合、突(tu)出的薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)要素、內部公平和(he)外部競(jing)爭性平衡的程(cheng)度、績(ji)效(xiao)評估及其(qi)影響(xiang)，以及薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)溝(gou)通等關鍵(jian)問(wen)題。

整體薪酬(chou)戰(zhan)略(lve)始于公(gong)司價(jia)值觀(guan)和業(ye)務戰(zhan)略(lve)的(de)清晰表達，同時必須分析內部環(huan)(huan)境(jing)因素（主(zhu)要指企(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)、企(qi)業(ye)財(cai)務健(jian)康狀(zhuang)況、企(qi)業(ye)生命(ming)周期、企(qi)業(ye)文化和人(ren)力資源現狀(zhuang)等）和外(wai)部環(huan)(huan)境(jing)因素（主(zhu)要指勞(lao)動(dong)力市場和競爭者等）對于企(qi)業(ye)薪酬(chou)方案(an)的(de)影響，最終聚(ju)焦于現職員工和目標人(ren)才在(zai)雇用(yong)關系(xi)中的(de)需求。在(zai)具(ju)體實踐中，表2中的(de)問(wen)題就是企(qi)業(ye)開發整體薪酬(chou)戰(zhan)略(lve)的(de)關鍵內容。