發布時間：2013-11-27 15:29:15
點擊(ji)數：95068 次
員工績效管(guan)理是企業為(wei)了(le)達成既定戰略(lve)目(mu)標(biao)所制定的(de)眾多科學(xue)方(fang)法之一，能夠對于團隊、個人(ren)的(de)工作(zuo)效率、行為(wei)表現、綜合(he)素質及勞動態度(du)作(zuo)出(chu)相對綜合(he)的(de)分析與(yu)評價(jia)，旨在激(ji)發員工的(de)積極(ji)性(xing)(xing)、創造(zao)性(xing)(xing)，促(cu)進(jin)員工素質的(de)提(ti)高，及自身潛(qian)力的(de)發掘。如(ru)今(jin)，在“雙(shuang)贏”“雙(shuang)激(ji)勵(li)”目(mu)標(biao)的(de)促(cu)進(jin)下，績效管(guan)理在電網(wang)企業中日益深(shen)入，如(ru)何把握全員績效管(guan)理的(de)“度(du)”便顯得至關重要(yao)。
一(yi)、影響電網企業全員(yuan)績效重要(yao)的(de)基(ji)層(ceng)因素1.員(yuan)工個(ge)人(ren)的(de)興(xing)趣(qu)(qu)俗(su)話(hua)說(shuo)，興(xing)趣(qu)(qu)是(shi)最好的(de)老師。若員(yuan)工對于所從(cong)事(shi)的(de)工作(zuo)十分感(gan)興(xing)趣(qu)(qu)，便必然(ran)動力十足，做起(qi)事(shi)來(lai)事(shi)半功倍；相反，當(dang)員(yuan)工對手中工作(zuo)缺乏興(xing)趣(qu)(qu)，工作(zuo)效率勢必低(di)下(xia)，員(yuan)工個(ge)人(ren)便缺乏創新精(jing)神(shen)。
2.員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)與(yu)崗位(wei)(wei)適應(ying)性在電網(wang)企業當中，每位(wei)(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)性格迥異。一些人性格外(wai)向，人際關(guan)系良好(hao)，善談好(hao)動(dong)，非(fei)常喜(xi)歡(huan)將自己的想法分享出來；而(er)有些人內向，喜(xi)歡(huan)獨立思考工(gong)(gong)作中的問題，表現出安(an)靜沉穩的特點。企業要做的是盡可(ke)能地把他們安(an)排到與(yu)自己性格相近的崗位(wei)(wei)中，精細工(gong)(gong)作讓相對(dui)內向的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)來做，需(xu)要商(shang)討、外(wai)派的工(gong)(gong)作盡可(ke)能讓外(wai)向員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)試(shi)做等，這樣人盡其才(cai)的安(an)排才(cai)能使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能力發(fa)揮到最大(da)。
3.員(yuan)(yuan)工(gong)內(nei)心的公(gong)平(ping)感、認同度(du)根(gen)據亞(ya)當斯(si)公(gong)平(ping)理(li)(li)論，員(yuan)(yuan)工(gong)會經常性(xing)將自己所得和他(ta)(ta)人比較。若自身所得低(di)于其(qi)他(ta)(ta)員(yuan)(yuan)工(gong)所得，往(wang)往(wang)會引發不公(gong)平(ping)情緒。作(zuo)為電網(wang)企(qi)業而言，應及(ji)時通(tong)(tong)過適當方式主動與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)溝(gou)通(tong)(tong)，讓他(ta)(ta)們理(li)(li)解(jie)所得與(yu)所付出是成(cheng)正(zheng)比的，以此減少(shao)員(yuan)(yuan)工(gong)內(nei)心的不公(gong)平(ping)感。
4.建立科(ke)(ke)學(xue)(xue)的激(ji)勵機(ji)制精神(shen)激(ji)勵體現在(zai)企業對員工(gong)所提供的升遷(qian)、培訓機(ji)會及(ji)(ji)(ji)(ji)口頭表揚等；物質激(ji)勵為企業通過福利(li)及(ji)(ji)(ji)(ji)薪資等來(lai)激(ji)發員工(gong)的工(gong)作熱情。因此，制定科(ke)(ke)學(xue)(xue)的激(ji)勵機(ji)制對于企業來(lai)說至關(guan)重要，它(ta)能夠在(zai)很大(da)程度上(shang)影響員工(gong)工(gong)作積(ji)極性，并波及(ji)(ji)(ji)(ji)到員工(gong)績效。另外，不論是(shi)精神(shen)極力還是(shi)物質激(ji)勵，都要堅持及(ji)(ji)(ji)(ji)時性原則，若激(ji)勵不及(ji)(ji)(ji)(ji)時，便得不到預期效果(guo)。
5.形(xing)成合理(li)的(de)(de)績(ji)效考核體系完善(shan)、健全的(de)(de)績(ji)效考核體系是關(guan)鍵，要(yao)通過形(xing)成適應企業的(de)(de)績(ji)效考核體系來穩定公(gong)平，否則，考核體系的(de)(de)建立只會成為企業正常(chang)管(guan)理(li)的(de)(de)干擾項。
6.優化(hua)工(gong)作(zuo)(zuo)環(huan)境(jing)舒適、人(ren)性化(hua)的工(gong)作(zuo)(zuo)環(huan)境(jing)不(bu)但有利于員工(gong)自身工(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率的提高(gao)，而且能(neng)夠促(cu)進其潛能(neng)的發揮；相(xiang)反，不(bu)適甚(shen)至(zhi)混雜的工(gong)作(zuo)(zuo)環(huan)境(jing)會降(jiang)低(di)(di)工(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率。在這里，工(gong)作(zuo)(zuo)環(huan)境(jing)既包(bao)括地理環(huan)境(jing)，又囊(nang)括人(ren)文環(huan)境(jing)。試想員工(gong)在富有創造力、活力，互相(xiang)團(tuan)結，彼(bi)此激勵的團(tuan)隊里，其績效(xiao)勢必會提高(gao)；而若員工(gong)普遍(bian)安于現狀、互相(xiang)猜忌，則會降(jiang)低(di)(di)個(ge)人(ren)績效(xiao)，這便體(ti)(ti)(ti)現了集(ji)體(ti)(ti)(ti)、團(tuan)隊整體(ti)(ti)(ti)特點。
二(er)、影(ying)響電網企業(ye)(ye)全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)重要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)管(guan)理(li)(li)層因(yin)素1.領導(dao)重視及機構(gou)的(de)健全(quan)(quan)程度(du)企業(ye)(ye)負(fu)責(ze)者(zhe)，特別是重要(yao)(yao)(yao)(yao)負(fu)責(ze)者(zhe)要(yao)(yao)(yao)(yao)站在(zai)全(quan)(quan)局的(de)高度(du)，對(dui)全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)必要(yao)(yao)(yao)(yao)性、重要(yao)(yao)(yao)(yao)性形成絕對(dui)認知，將企業(ye)(ye)發展戰略實現、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)總任(ren)務的(de)順利(li)完(wan)成與全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)緊密聯系起(qi)來(lai)，以(yi)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)帶動(dong)年(nian)度(du)任(ren)務、目標的(de)完(wan)成。因(yin)此，企業(ye)(ye)需要(yao)(yao)(yao)(yao)做的(de)是建立起(qi)自上(shang)而下的(de)全(quan)(quan)面(mian)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)體系，在(zai)管(guan)理(li)(li)層面(mian)上(shang)，設立績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)監(jian)察小(xiao)組(zu)，負(fu)責(ze)整體性監(jian)督(du)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)；設立班組(zu)等(deng)(deng)下級(ji)組(zu)織(zhi)層，分(fen)組(zu)考核并相互競(jing)爭、比較，各(ge)組(zu)中(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)選出負(fu)責(ze)人(ren)抓好組(zu)員(yuan)(yuan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)并負(fu)責(ze)督(du)促其他日常事項。另外，績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)制度(du)應(ying)該(gai)在(zai)整個企業(ye)(ye)中(zhong)全(quan)(quan)面(mian)覆蓋。在(zai)企業(ye)(ye)中(zhong)，績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)為員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)直接(jie)服從的(de)上(shang)級(ji)，最具(ju)(ju)有(you)動(dong)員(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)開(kai)展績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)、進行(xing)任(ren)務總結等(deng)(deng)權(quan)力。可以(yi)說，完(wan)善的(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)制度(du)能夠(gou)從微觀(guan)上(shang)敦促全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)提升(sheng)。通過(guo)制定績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)計劃、輔導(dao)和(he)監(jian)督(du)、評價與總結、溝通及反饋等(deng)(deng)重要(yao)(yao)(yao)(yao)環節，全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)開(kai)展便更(geng)具(ju)(ju)備影(ying)響力。
2.完(wan)善管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，量化衡量指(zhi)標(biao)(biao)科(ke)(ke)學(xue)合(he)理(li)(li)(li)的(de)衡量指(zhi)標(biao)(biao)及制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)體系(xi)為實現績(ji)(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)最為基本的(de)條件(jian)，換句話說，績(ji)(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)的(de)有效程度(du)(du)(du)與(yu)所(suo)制(zhi)(zhi)定制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)及衡量指(zhi)標(biao)(biao)的(de)有效性(xing)、科(ke)(ke)學(xue)性(xing)及合(he)理(li)(li)(li)性(xing)關系(xi)最為密(mi)切，科(ke)(ke)學(xue)合(he)理(li)(li)(li)的(de)全(quan)員(yuan)(yuan)績(ji)(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)體系(xi)是(shi)企(qi)業自上而下共同努力的(de)結(jie)果。基于(yu)電網企(qi)業的(de)總體績(ji)(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)規定，領導層(ceng)(ceng)、中間管(guan)理(li)(li)(li)層(ceng)(ceng)、分組長及各個員(yuan)(yuan)工多(duo)角度(du)(du)(du)、多(duo)層(ceng)(ceng)次、積極的(de)制(zhi)(zhi)定、維護和執行管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)是(shi)非常必要的(de)。在相關制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)制(zhi)(zhi)定初期，應由(you)企(qi)業各層(ceng)(ceng)次廣泛參與(yu)討論，在達成共識(shi)后大量印(yin)發(fa)。
生產小組(zu)的(de)(de)(de)計分標(biao)(biao)(biao)準及其他(ta)績(ji)效衡(heng)量(liang)指標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)合(he)理、量(liang)化建立為全(quan)員績(ji)效的(de)(de)(de)衡(heng)量(liang)標(biao)(biao)(biao)準。在(zai)目前，國家針對電網企業所制(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)績(ji)效衡(heng)量(liang)指標(biao)(biao)(biao)主要分為兩種(zhong)，“工作積分制(zhi)”、“目標(biao)(biao)(biao)任務制(zhi)”，它們(men)分別對應不同的(de)(de)(de)考(kao)核對象，而這些(xie)關鍵的(de)(de)(de)績(ji)效衡(heng)量(liang)指標(biao)(biao)(biao)絕非上級明(ming)令指派，而是由全(quan)員參與討論并(bing)制(zhi)定(ding)。
對(dui)于(yu)關(guan)鍵性衡量指(zhi)標的(de)制(zhi)定，第一(yi)，應在企(qi)業(ye)過(guo)往戰略任(ren)務(wu)(wu)(wu)、重(zhong)點(dian)目(mu)標及同(tong)行指(zhi)標的(de)基礎上(shang)，充分(fen)分(fen)析企(qi)業(ye)自身實力，由(you)(you)領導層(ceng)(ceng)對(dui)各職(zhi)能部門分(fen)派(pai)任(ren)務(wu)(wu)(wu)，層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)推(tui)進(jin)。績(ji)效(xiao)指(zhi)標的(de)制(zhi)定要(yao)具體到計(ji)量單位(wei)、明(ming)確(que)名稱、計(ji)算公(gong)(gong)式、數(shu)據來源、指(zhi)標定義及細節評(ping)價標準等；第二(er)，分(fen)管部門進(jin)行說明(ming)書的(de)制(zhi)定，逐級(ji)將指(zhi)標分(fen)派(pai)到員(yuan)工(gong)手中；第三，員(yuan)工(gong)可以結合工(gong)作(zuo)(zuo)實際，及時提(ti)出(chu)意見，并(bing)呈(cheng)遞(di)給負責人進(jin)行審核工(gong)作(zuo)(zuo)，最(zui)后遞(di)交績(ji)效(xiao)考核辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室。在這一(yi)過(guo)程中，任(ren)務(wu)(wu)(wu)的(de)發放和層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)推(tui)進(jin)尤為重(zhong)要(yao)，例(li)如，一(yi)線(xian)生產(chan)班(ban)組(zu)績(ji)效(xiao)評(ping)分(fen)標準主要(yao)包括這樣幾方面：在國(guo)家電(dian)網政策基礎上(shang)，由(you)(you)企(qi)業(ye)人力資源部門制(zhi)定出(chu)整(zheng)體性要(yao)求，將工(gong)作(zuo)(zuo)積分(fen)制(zhi)的(de)角色(se)系數(shu)、標準分(fen)值發放到一(yi)線(xian)生產(chan)班(ban)組(zu)手中，生產(chan)班(ban)組(zu)的(de)每位(wei)一(yi)線(xian)員(yuan)工(gong)要(yao)充分(fen)發揮主動性、積極(ji)性及創造性，在日(ri)常實際工(gong)作(zuo)(zuo)能力的(de)基礎上(shang)，員(yuan)工(gong)要(yao)對(dui)任(ren)務(wu)(wu)(wu)等級(ji)、工(gong)作(zuo)(zuo)項(xiang)目(mu)及具體的(de)角色(se)系數(shu)進(jin)行調整(zheng)和完善(shan)（必要(yao)時對(dui)上(shang)級(ji)提(ti)出(chu)建議(yi)），在生產(chan)班(ban)組(zu)大(da)會討論(lun)之(zhi)后，呈(cheng)遞(di)專(zhuan)職(zhi)部門進(jin)行審核，并(bing)由(you)(you)企(qi)業(ye)績(ji)效(xiao)考核辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室來做(zuo)最(zui)終(zhong)匯總(zong)工(gong)作(zuo)(zuo)。
3.加強管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)，突出績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)輔導及面(mian)談工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)在(zai)電網企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)(xing)全(quan)員(yuan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，不(bu)能單(dan)純注重(zhong)考核結果，要(yao)善于總結績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)提(ti)升(sheng)(sheng)方(fang)法，因(yin)此，績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)提(ti)升(sheng)(sheng)便(bian)不(bu)能離開績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)輔導、面(mian)談等工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。在(zai)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)監(jian)控(kong)(kong)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，要(yao)保(bao)(bao)證(zheng)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)經理(li)(li)(li)人(ren)對(dui)生(sheng)產班組的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)程(cheng)(cheng)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)計劃追(zhui)蹤(zong)和調控(kong)(kong)，及時發(fa)現既(ji)定(ding)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)目標與員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)實(shi)際(ji)(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)情(qing)況之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)偏差(cha)，并尋(xun)找(zhao)原因(yin)、探求提(ti)升(sheng)(sheng)方(fang)法。因(yin)此，“績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)情(qing)況記錄(lu)表”的(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)定(ding)便(bian)顯得(de)格外重(zhong)要(yao)，績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)經理(li)(li)(li)人(ren)應(ying)(ying)該以(yi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)記錄(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)形式將每(mei)日員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)關鍵事件記錄(lu)下來，對(dui)不(bu)當之(zhi)處予以(yi)指正并輔導，而對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)輔導的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果又能反過(guo)(guo)來作(zuo)(zuo)(zuo)為評定(ding)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)經理(li)(li)(li)人(ren)自身績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)完成情(qing)況的(de)(de)(de)(de)(de)指標。 三、如何提(ti)升(sheng)(sheng)電網企(qi)業(ye)全(quan)員(yuan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)質量1.績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)策略的(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)定(ding)應(ying)(ying)符合企(qi)業(ye)實(shi)際(ji)(ji)應(ying)(ying)該說，若要(yao)保(bao)(bao)證(zheng)企(qi)業(ye)按照(zhao)既(ji)定(ding)發(fa)展戰略前進(jin)，就必須按照(zhao)實(shi)際(ji)(ji)制(zhi)定(ding)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)策略，要(yao)從發(fa)展戰略角度出發(fa)進(jin)行(xing)(xing)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)相關體(ti)系的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計與制(zhi)定(ding)，這樣才能明(ming)確管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)目標，促(cu)進(jin)電網企(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)任務的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)現。一旦發(fa)生(sheng)全(quan)員(yuan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)和發(fa)展戰略脫(tuo)節的(de)(de)(de)(de)(de)問題，全(quan)員(yuan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)便(bian)會迷失(shi)方(fang)向，帶(dai)來被管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)抗(kang)拒，使績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)失(shi)敗。
2.堅持全員(yuan)績(ji)效(xiao)“一(yi)把(ba)(ba)手”原則(ze)績(ji)效(xiao)管理工(gong)作(zuo)具有系統(tong)性(xing)，貫穿企業管理整個環節，因此要(yao)堅持“一(yi)把(ba)(ba)手”原則(ze)，不僅需(xu)要(yao)人力(li)(li)資源(yuan)部門(men)為其提供服務及技術支(zhi)持，而且需(xu)要(yao)其他領導階(jie)層(ceng)通力(li)(li)配(pei)合。若僅僅將全員(yuan)績(ji)效(xiao)的責任歸向人力(li)(li)資源(yuan)部門(men)，否(fou)認其他管理階(jie)層(ceng)及高(gao)層(ceng)領導在其中應承(cheng)擔的責任，那么(me)績(ji)效(xiao)管理必然發揮不出應有的效(xiao)能(neng)。
3.實現崗位(wei)明(ming)確分(fen)工是(shi)全(quan)員績(ji)(ji)效管理的(de)(de)(de)關鍵全(quan)員績(ji)(ji)效管理工作所要(yao)做的(de)(de)(de)是(shi)在(zai)既定發展目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)指引(yin)下(xia)，層層分(fen)解各個部(bu)(bu)門、崗位(wei)每位(wei)員工的(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)與具(ju)體(ti)(ti)工作項目(mu)。在(zai)分(fen)類、分(fen)層績(ji)(ji)效指標(biao)(biao)相關體(ti)(ti)系的(de)(de)(de)基礎上，“人(ren)人(ren)手(shou)中(zhong)有指標(biao)(biao)”、“壓力逐級(ji)傳(chuan)遞(di)”的(de)(de)(de)局面便能(neng)(neng)建(jian)立，才能(neng)(neng)充分(fen)發掘每位(wei)職(zhi)工的(de)(de)(de)潛(qian)能(neng)(neng)，調動其(qi)主觀能(neng)(neng)動性，促進目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)實現，以推動企業(ye)的(de)(de)(de)發展。若部(bu)(bu)門、員工乃至企業(ye)各個環節(jie)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)相互脫(tuo)節(jie)，缺少(shao)從企業(ye)發展戰略到(dao)員工績(ji)(ji)效的(de)(de)(de)延伸(shen)關系，那么企業(ye)目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)實現便會(hui)異常艱(jian)難，績(ji)(ji)效管理要(yao)做到(dao)的(de)(de)(de)正是(shi)使(shi)企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)自(zi)上到(dao)下(xia)分(fen)工明(ming)確，聯(lian)系密切。
4.對于績(ji)效指(zhi)標的(de)設(she)(she)計(ji)關鍵性績(ji)效指(zhi)標（又稱KPI）設(she)(she)計(ji)過(guo)程，要(yao)注意(yi)聯系(xi)(xi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)戰略，并同(tong)時強調(diao)出(chu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理、業(ye)(ye)務重(zhong)點(dian)，主要(yao)任務是(shi)激勵員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)績(ji)效的(de)提高(gao)、帶(dai)動企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)、促進企(qi)(qi)業(ye)(ye)既定目(mu)標的(de)完成(cheng)(cheng)。若所設(she)(she)計(ji)的(de)KPI指(zhi)標不能(neng)夠很好地突出(chu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理重(zhong)點(dian)及業(ye)(ye)務重(zhong)點(dian)，一方(fang)面會導致管(guan)理成(cheng)(cheng)本的(de)增加(jia)，另一方(fang)面可能(neng)引(yin)發目(mu)標和實(shi)際管(guan)理工(gong)作(zuo)相(xiang)互脫(tuo)節(jie)，那么(me)全(quan)員(yuan)(yuan)績(ji)效體(ti)(ti)系(xi)(xi)的(de)建(jian)立(li)便不能(neng)起到(dao)促進個(ge)人績(ji)效增加(jia)、企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)的(de)作(zuo)用。
5.重(zhong)視績(ji)效(xiao)(xiao)考核結(jie)果的(de)(de)合理化應該說，績(ji)效(xiao)(xiao)考核的(de)(de)結(jie)果評價為整個績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理過程最(zui)為重(zhong)要的(de)(de)環節，若績(ji)效(xiao)(xiao)考核的(de)(de)最(zui)終結(jie)果不能很好(hao)的(de)(de)地參(can)與員工(gong)薪酬的(de)(de)分(fen)配，及其他(ta)各項(xiang)人力資源管(guan)理環節，那么全員績(ji)效(xiao)(xiao)體系便形(xing)同虛(xu)設。
6.強調(diao)績效(xiao)考核(he)的公(gong)正(zheng)、公(gong)平化(hua)在整個績效(xiao)管(guan)理過(guo)程中，公(gong)正(zheng)、公(gong)平的理念尤(you)其重要(yao)。當個別重要(yao)指(zhi)標暫(zan)時不能參(can)與(yu)考核(he)時，應標定“關注指(zhi)標”，以便日后條(tiao)件成熟(shu)再列(lie)入考核(he)中。另外，要(yao)盡可能削減不確定性(xing)因(yin)素，盡量排除人為因(yin)素干擾，否則，員(yuan)工會因(yin)績效(xiao)考核(he)結果缺(que)乏公(gong)正(zheng)、公(gong)平性(xing)，而(er)產生反感情緒，乃至影(ying)響到企(qi)業(ye)整體性(xing)管(guan)理。
7.著重強(qiang)(qiang)化(hua)培(pei)訓并注重宣傳(chuan)工作(zuo)培(pei)訓與(yu)宣傳(chuan)工作(zuo)的(de)加(jia)強(qiang)(qiang)，是為(wei)了讓員(yuan)工們理(li)解認(ren)清全員(yuan)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)的(de)含義與(yu)作(zuo)用，明(ming)白(bai)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)是一項有益于企(qi)(qi)業整體發展(zhan)的(de)工作(zuo)。企(qi)(qi)業在(zai)運作(zuo)過程中(zhong)，應(ying)堅持“以人為(wei)本”的(de)原則，強(qiang)(qiang)調“優(you)勝劣汰(tai)”的(de)理(li)念(nian)，通過采(cai)用適當(dang)(dang)方式(shi)與(yu)員(yuan)工進(jin)行溝通，讓他(ta)們明(ming)白(bai)自身的(de)不(bu)足和優(you)點，形成(cheng)進(jin)步、提升自我(wo)的(de)思想(xiang)(xiang)。在(zai)這一過程中(zhong)，溝通的(de)方式(shi)很重要(yao)，若交流無側重點則不(bu)會對(dui)其(qi)觀念(nian)與(yu)思想(xiang)(xiang)產生太大(da)影響(xiang)，更別(bie)提激勵(li)員(yuan)工提升業績(ji)(ji)(ji)、自身能力；若言語不(bu)當(dang)(dang)，甚至于粗(cu)暴，帶有強(qiang)(qiang)迫性，那么員(yuan)工勢必會產生逆反心理(li)，導致(zhi)全員(yuan)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)的(de)失敗。
總之，電網企業應(ying)該在完善績效(xiao)管理制度的(de)基(ji)礎上，不斷提升用(yong)人標準，積極開展員工(gong)(gong)培訓和員工(gong)(gong)技能教育(yu)，通過建(jian)立公(gong)正、合(he)理的(de)全員績效(xiao)管理體系及(ji)提升員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作環境(jing)質量等來激(ji)勵員工(gong)(gong)提升績效(xiao)能力。
首頁 - -