發布時間(jian):2013-11-29 09:35:16
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一(yi)(yi)、發(fa)(fa)電企(qi)業績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)現狀當前,我國很多發(fa)(fa)電企(qi)業在績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)中采用層級式(shi)的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)模(mo)式(shi),一(yi)(yi)般是上級部門對下級部門的(de)(de)生產經營目(mu)(mu)標(biao)直接(jie)下達任(ren)務,下級部門再按(an)照績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)目(mu)(mu)標(biao)逐級分解到基(ji)層部門和員(yuan)工身上。一(yi)(yi)般一(yi)(yi)個考核(he)周期之后,再對績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)達標(biao)情況(kuang)進(jin)行考核(he)評價,以此來作為(wei)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考核(he)的(de)(de)結果。簡單采用這(zhe)種績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考核(he)方式(shi)存在一(yi)(yi)定的(de)(de)局限性,無法(fa)更好地(di)調動基(ji)層員(yuan)工的(de)(de)工作積極性,因此廣大(da)發(fa)(fa)電企(qi)業必須順(shun)應(ying)管(guan)理(li)潮流,全面推進(jin)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)體系的(de)(de)構建,從而更好地(di)推動企(qi)業發(fa)(fa)展。
二、發(fa)電企(qi)業績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理對(dui)(dui)(dui)策1.方(fang)(fang)(fang)法(fa)(fa)的選(xuan)擇(ze)(ze)。對(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理的方(fang)(fang)(fang)式,應(ying)該根(gen)據發(fa)電企(qi)業的自身經營(ying)(ying)特點與實(shi)際運(yun)營(ying)(ying)情況(kuang)(kuang)來選(xuan)擇(ze)(ze)。通常來說,如果(guo)績(ji)(ji)效(xiao)考核的內容相對(dui)(dui)(dui)來說比較(jiao)容易進行(xing)量(liang)化評價,那么可以選(xuan)擇(ze)(ze)關(guan)鍵績(ji)(ji)效(xiao)指標法(fa)(fa),對(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)下屬獨立業務(wu)(wu)核算單(dan)位(wei)來說一般(ban)會采(cai)取這種(zhong)辦(ban)法(fa)(fa)。而如果(guo)發(fa)電企(qi)業對(dui)(dui)(dui)主(zhu)要(yao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理目(mu)標的完成(cheng)情況(kuang)(kuang)只能(neng)展開定(ding)性(xing)評價的話,采(cai)用目(mu)標管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理法(fa)(fa)較(jiao)好,例如對(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)職能(neng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理部門可以選(xuan)擇(ze)(ze)這種(zhong)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理方(fang)(fang)(fang)法(fa)(fa)。此(ci)外,平衡計分卡是(shi)現階段常用的績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理方(fang)(fang)(fang)法(fa)(fa),它能(neng)夠對(dui)(dui)(dui)量(liang)化財務(wu)(wu)目(mu)標以及一部分定(ding)性(xing)目(mu)標進行(xing)有效(xiao)的管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理,但是(shi)采(cai)用這種(zhong)方(fang)(fang)(fang)法(fa)(fa)企(qi)業一般(ban)要(yao)有較(jiao)好的內部管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理基礎,否則無法(fa)(fa)充分發(fa)揮(hui)其優勢。
2.目標(biao)的(de)(de)確定(ding)。績效指標(biao)的(de)(de)選擇(ze)(ze)應(ying)該(gai)充分(fen)體現出(chu)管理的(de)(de)個性化,即(ji)是對(dui)(dui)于不同(tong)的(de)(de)部門(men)(men)要(yao)選擇(ze)(ze)有針(zhen)對(dui)(dui)性的(de)(de)指標(biao)體系。比如說(shuo)對(dui)(dui)直接產生效益或者(zhe)成本控制部門(men)(men),可(ke)以選擇(ze)(ze)財務指標(biao)這一類的(de)(de)定(ding)量指標(biao);對(dui)(dui)于人力資源管理部門(men)(men)等職能部門(men)(men)來說(shuo),則(ze)應(ying)該(gai)以其日常工作(zuo)的(de)(de)工作(zuo)質量情況作(zuo)為主要(yao)的(de)(de)考核指標(biao)。另外,目標(biao)的(de)(de)確定(ding)還必須要(yao)結合發電企業(ye)的(de)(de)短期(qi)和(he)長期(qi)目標(biao),比如說(shuo)不僅要(yao)設定(ding)能夠體現出(chu)當期(qi)業(ye)績情況的(de)(de)指標(biao),同(tong)時還應(ying)該(gai)設定(ding)能夠體現出(chu)企業(ye)遠期(qi)發展的(de)(de)指標(biao)。
3.信息(xi)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)。只有(you)掌握了(le)全面(mian)準(zhun)(zhun)確(que)的(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)信息(xi),才(cai)能夠對(dui)(dui)發(fa)電企業內部(bu)(bu)(bu)各部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)和員工展(zhan)開(kai)客觀科學的(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)評價,所(suo)得到的(de)(de)(de)結(jie)果也(ye)才(cai)更加準(zhun)(zhun)確(que)有(you)效(xiao)(xiao)。企業績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)工作不單單屬于(yu)一(yi)種階段性工作,同時也(ye)是(shi)各個部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)各員工每一(yi)績效(xiao)(xiao)周(zhou)期都應(ying)(ying)該(gai)且必須參(can)加的(de)(de)(de)工作。所(suo)以(yi),雖然績效(xiao)(xiao)考核(he)的(de)(de)(de)主體是(shi)多(duo)樣化的(de)(de)(de),但是(shi)還(huan)應(ying)(ying)該(gai)有(you)獨立的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)來對(dui)(dui)績效(xiao)(xiao)信息(xi)進行(xing)整理(li)和分析。企業中各部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)信息(xi)管(guan)(guan)(guan)理(li)應(ying)(ying)該(gai)由(you)(you)經營部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)負責(ze),而對(dui)(dui)于(yu)員工個人(ren)的(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)信息(xi)則應(ying)(ying)該(gai)由(you)(you)人(ren)事部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)負責(ze)。
4.結(jie)果的(de)(de)反(fan)饋。通過對(dui)(dui)考核結(jie)果的(de)(de)分析可以幫助企業(ye)更好地制訂改(gai)善、調(diao)整計劃,從而實現企業(ye)人力資源的(de)(de)優化配置;對(dui)(dui)績(ji)(ji)效考核結(jie)果進(jin)行評估之后,可以通過相應的(de)(de)獎懲(cheng)手段來體現企業(ye)對(dui)(dui)績(ji)(ji)效管(guan)(guan)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)重(zhong)視程度,也能夠(gou)(gou)提升員(yuan)工(gong)(gong)對(dui)(dui)績(ji)(ji)效管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)重(zhong)視度。比如可以對(dui)(dui)工(gong)(gong)作(zuo)認真負責(ze)、業(ye)務(wu)能力較強的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)給(gei)予一(yi)定的(de)(de)薪資調(diao)整;對(dui)(dui)于(yu)工(gong)(gong)作(zuo)態度不是(shi)很好,但(dan)(dan)是(shi)業(ye)務(wu)水平較高(gao)的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)加強思想引導等。但(dan)(dan)僅(jin)僅(jin)做(zuo)好這些工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)不夠(gou)(gou)的(de)(de),必須(xu)重(zhong)視做(zuo)好績(ji)(ji)效管(guan)(guan)理(li)結(jie)果的(de)(de)反(fan)饋工(gong)(gong)作(zuo)。惟有做(zuo)好績(ji)(ji)效信(xin)息(xi)反(fan)饋,才(cai)能夠(gou)(gou)讓員(yuan)工(gong)(gong)認識到不足,明(ming)確(que)改(gai)進(jin)和努(nu)力的(de)(de)方向,才(cai)能不斷提高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)水平和能力,從而更好地為企業(ye)發(fa)展服(fu)務(wu)。
5.完善績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)體系(xi)。要(yao)逐步完善企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)體系(xi),構建(jian)由業(ye)(ye)績(ji)(ji)計劃、執行、考(kao)核(he)、反饋提(ti)(ti)升(sheng)等流程(cheng)組成的(de)閉環運(yun)行系(xi)統,讓績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)夠(gou)成為發電企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)核(he)心工(gong)(gong)具,從而(er)不斷促進發電企業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)水平的(de)提(ti)(ti)升(sheng)。要(yao)進一步重視績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核(he)指標的(de)制定(ding),應(ying)在將績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作與(yu)企業(ye)(ye)的(de)戰(zhan)略(lve)目(mu)標相(xiang)結(jie)合(he)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),按照發電企業(ye)(ye)年度經(jing)營目(mu)標以及業(ye)(ye)績(ji)(ji)考(kao)核(he)指標,對其深入分析,科(ke)學地確立(li)各(ge)部(bu)(bu)門和(he)(he)崗位的(de)考(kao)核(he)指標,把企業(ye)(ye)的(de)經(jing)營壓(ya)力傳遞到每一個員工(gong)(gong)身上(shang)。只有(you)這樣(yang),才能(neng)處理(li)(li)(li)(li)(li)(li)好短期(qi)和(he)(he)長期(qi)目(mu)標之間(jian)的(de)關(guan)系(xi),使(shi)績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核(he)指標和(he)(he)企業(ye)(ye)的(de)長期(qi)發展戰(zhan)略(lve)目(mu)標相(xiang)一致,使(shi)績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)夠(gou)更好地服(fu)務(wu)于企業(ye)(ye)發展。要(yao)重視過程(cheng)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li),建(jian)立(li)績(ji)(ji)效(xiao)輔導機制,企業(ye)(ye)相(xiang)關(guan)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員應(ying)該定(ding)期(qi)和(he)(he)員工(gong)(gong)進行績(ji)(ji)效(xiao)溝通,把考(kao)核(he)結(jie)果數據反饋給員工(gong)(gong)本人,切實做(zuo)好雙向溝通工(gong)(gong)作,幫助(zhu)員工(gong)(gong)提(ti)(ti)升(sheng)績(ji)(ji)效(xiao)。
6.以企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)促(cu)進(jin)績(ji)效管理。要不斷提(ti)升企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)對于員工(gong)(gong)績(ji)效管理的(de)(de)(de)促(cu)進(jin)作用。員工(gong)(gong)績(ji)效管理機制的(de)(de)(de)運行過程(cheng)(cheng)實質上是發電企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)灌輸和傳(chuan)播的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng),能(neng)夠(gou)讓更多(duo)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)都能(neng)夠(gou)認同企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)價值觀。在績(ji)效評價指標的(de)(de)(de)設(she)計時應該做好和員工(gong)(gong)之間的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)工(gong)(gong)作,鼓勵員工(gong)(gong)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)進(jin)行學習和創新,從(cong)而(er)不斷提(ti)升企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)競(jing)爭力。
總之,績效(xiao)(xiao)管(guan)理不僅僅是對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)(de)考核(he),更重要的(de)(de)是記(ji)錄、分(fen)析、評價企(qi)業各部門(men)或員(yuan)工(gong)在過去一個(ge)周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)內的(de)(de)工(gong)作表(biao)現、工(gong)作進度(du)和(he)工(gong)作成果,旨在通(tong)(tong)過分(fen)析對(dui)比,提(ti)(ti)(ti)出改進完善(shan)的(de)(de)措施或對(dui)策,提(ti)(ti)(ti)升下一個(ge)周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)的(de)(de)績效(xiao)(xiao)。發電企(qi)業通(tong)(tong)過績效(xiao)(xiao)管(guan)理工(gong)作,能夠幫助企(qi)業提(ti)(ti)(ti)高內部管(guan)理質量(liang),更好地實(shi)現企(qi)業的(de)(de)戰略(lve)目標,實(shi)現員(yuan)工(gong)和(he)企(qi)業的(de)(de)共同發展。
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