發布時間：2013-11-29 09:37:06
點(dian)擊(ji)數：94253 次
隨著(zhu)企業的(de)(de)(de)(de)不斷發展壯大，以及市場競爭壓力(li)的(de)(de)(de)(de)不斷擴(kuo)大，企業更(geng)加需要(yao)(yao)重視內部管(guan)理。而企業最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)組成部分就是人才(cai)，因(yin)此人力(li)資源的(de)(de)(de)(de)管(guan)理尤(you)其重要(yao)(yao)，其中績效(xiao)管(guan)理又是企業人力(li)資源管(guan)理的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)部分。本文主(zhu)要(yao)(yao)從績效(xiao)管(guan)理概述、企業績效(xiao)考(kao)核的(de)(de)(de)(de)現狀、績效(xiao)管(guan)理新思考(kao)以及績效(xiao)管(guan)理在人力(li)資源中的(de)(de)(de)(de)作用這幾個方面進行論(lun)述，希望為企業績效(xiao)管(guan)理提供一些可參考(kao)的(de)(de)(de)(de)建議。
隨著經濟的(de)(de)(de)不斷發展，企業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間的(de)(de)(de)競爭(zheng)也(ye)不斷擴大，企業(ye)(ye)(ye)為提高自身(shen)的(de)(de)(de)競爭(zheng)力，就需加強對自身(shen)的(de)(de)(de)管理(li)(li)。人力資(zi)源是(shi)企業(ye)(ye)(ye)所擁有的(de)(de)(de)眾(zhong)多資(zi)源中(zhong)最活躍(yue)的(de)(de)(de)一(yi)種，并且它(ta)的(de)(de)(de)價值經過(guo)開發是(shi)可以不斷提升的(de)(de)(de)，它(ta)不是(shi)一(yi)成不變的(de)(de)(de)。績(ji)效管理(li)(li)可以說是(shi)對人力資(zi)源的(de)(de)(de)一(yi)種開發形式。通過(guo)績(ji)效管理(li)(li)可以更加公正公平的(de)(de)(de)考核(he)員工和組織的(de)(de)(de)績(ji)效。當前，雖然績(ji)效管理(li)(li)已被眾(zhong)多企業(ye)(ye)(ye)所采(cai)用(yong)(yong)，但在(zai)實際運用(yong)(yong)中(zhong)仍存(cun)在(zai)一(yi)些問題，并沒有充分發揮(hui)績(ji)效管理(li)(li)的(de)(de)(de)作用(yong)(yong)。因(yin)此(ci)，本文對企業(ye)(ye)(ye)人力資(zi)源績(ji)效管理(li)(li)新思考的(de)(de)(de)探討是(shi)很有必要的(de)(de)(de)。
一、績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理概(gai)述所(suo)謂績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理，是指各級管(guan)理者(zhe)和員工為提高工作效(xiao)(xiao)率，共同制(zhi)定的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)計劃，以(yi)此來(lai)提升個人和組織的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)。
影響績效(xiao)管理(li)的(de)(de)(de)因(yin)(yin)素很多，主(zhu)要有(you)員(yuan)工的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)、內部(bu)(bu)條(tiao)件、外(wai)部(bu)(bu)環境(jing)和(he)激勵效(xiao)應。員(yuan)工的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)經培訓可(ke)以提高(gao)，是(shi)員(yuan)工所(suo)應具備的(de)(de)(de)核心能(neng)力；內部(bu)(bu)條(tiao)件指(zhi)組織(zhi)(zhi)和(he)個人(ren)工作所(suo)需利用到的(de)(de)(de)所(suo)有(you)資源(yuan)，屬于客(ke)觀因(yin)(yin)素，但可(ke)以進行一定的(de)(de)(de)改(gai)變；外(wai)部(bu)(bu)環境(jing)是(shi)個人(ren)和(he)組織(zhi)(zhi)無法改(gai)變的(de)(de)(de)，也(ye)是(shi)客(ke)觀因(yin)(yin)素，是(shi)完全不可(ke)控的(de)(de)(de)；激勵效(xiao)應指(zhi)員(yuan)工工作的(de)(de)(de)主(zhu)動性(xing)和(he)積極性(xing)。
二、企(qi)(qi)業績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)的(de)現(xian)狀(zhuang)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)在(zai)企(qi)(qi)業管(guan)理(li)中的(de)重要(yao)性已被(bei)很多企(qi)(qi)業所(suo)意識到，并被(bei)企(qi)(qi)業管(guan)理(li)所(suo)應用。企(qi)(qi)業績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)存在(zai)的(de)問題(ti)主要(yao)是績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)制(zhi)度的(de)落后。
1.績效考(kao)核環(huan)境問題。一是人(ren)才市場發育的(de)滯(zhi)后。當(dang)前高校培養(yang)的(de)人(ren)才大多和市場脫軌，無法滿(man)足(zu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業對(dui)人(ren)才的(de)需求，因此(ci)人(ren)才的(de)短(duan)缺嚴重制約(yue)企(qi)(qi)(qi)(qi)業人(ren)力資(zi)(zi)源的(de)開發和實(shi)施。二是企(qi)(qi)(qi)(qi)業的(de)整體(ti)實(shi)力會影(ying)響(xiang)到其(qi)對(dui)人(ren)力資(zi)(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)投資(zi)(zi)力度，以及對(dui)績效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)合理(li)(li)(li)性認識。三是國(guo)有企(qi)(qi)(qi)(qi)業因政(zheng)府職能(neng)轉變過慢，使得國(guo)有企(qi)(qi)(qi)(qi)業在管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方面落后于其(qi)他(ta)非國(guo)有企(qi)(qi)(qi)(qi)業。
2.績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)問題。一(yi)是企業人事管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)會直接影響其(qi)對企業績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制度(du)的實施效(xiao)(xiao)果。二是國有企業績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)(zhong)還受到(dao)政府的干預，因此無法做(zuo)到(dao)按(an)市(shi)場規律真(zhen)正(zheng)做(zuo)到(dao)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)。三是企業在績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)(zhong)往往過于看重業績(ji)(ji)，而忽視員工的工作態度(du)及其(qi)付出(chu)。四(si)是績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)在執行中(zhong)(zhong)易(yi)出(chu)現(xian)主(zhu)觀隨意性。
三、績效(xiao)管(guan)理新思(si)考由(you)于(yu)企業績效(xiao)管(guan)理中出現了一(yi)些問題，為提高企業績效(xiao)管(guan)理的(de)效(xiao)率(lv)，需對(dui)企業的(de)績效(xiao)管(guan)理進行以下幾個方(fang)面的(de)改善。
1.建(jian)立良好的(de)(de)(de)企(qi)業績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)制度(du)。在績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)方面，首先(xian)建(jian)立目(mu)標責任(ren)體(ti)系，將公司的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)體(ti)系進(jin)行系統的(de)(de)(de)分類分層，把(ba)組織(zhi)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)和員工(gong)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)結(jie)合(he)起來，根據(ju)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考核的(de)(de)(de)結(jie)果進(jin)行薪(xin)酬(chou)的(de)(de)(de)分配。這種建(jian)立績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)體(ti)系并進(jin)行分類分層管理(li)，更加(jia)科學并利于企(qi)業的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)制度(du)得到(dao)貫徹(che)執行。
2.通過(guo)提(ti)升組(zu)織(zhi)績效(xiao)，促進(jin)企業(ye)發展。提(ti)升組(zu)織(zhi)績效(xiao)，可以(yi)(yi)從以(yi)(yi)下幾個(ge)方面進(jin)行：首先(xian)，創(chuang)(chuang)設科學合理的(de)組(zu)織(zhi)和崗位體(ti)系；其(qi)次，引進(jin)和配置好(hao)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)；最后(hou)，培訓和激勵各(ge)類員工(gong)，充(chong)分(fen)(fen)發揮(hui)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理中的(de)各(ge)項職能(neng)的(de)協(xie)同(tong)作用(yong)，以(yi)(yi)此來(lai)提(ti)升組(zu)織(zhi)的(de)整(zheng)體(ti)績效(xiao)，進(jin)而充(chong)分(fen)(fen)挖掘企業(ye)現(xian)有的(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)，實(shi)現(xian)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)的(de)再創(chuang)(chuang)造。
3.加(jia)強對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)。績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是提(ti)(ti)高(gao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)能力，績(ji)效(xiao)(xiao)考核結果(guo)可(ke)以為人員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)配置、培訓(xun)(xun)(xun)(xun)開發(fa)(fa)和(he)薪(xin)酬管(guan)理(li)(li)提(ti)(ti)供重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)依據。而對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)進(jin)行定期培訓(xun)(xun)(xun)(xun)，更可(ke)以直接提(ti)(ti)升員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)能力，從而推動績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)。因此企業要(yao)注(zhu)重(zhong)對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)，不斷激發(fa)(fa)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)主動培訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)欲望，培訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)類(lei)別和(he)層次(ci)進(jin)行區分，以提(ti)(ti)高(gao)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)實效(xiao)(xiao)。加(jia)強對(dui)(dui)一線員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)教(jiao)育培訓(xun)(xun)(xun)(xun)，提(ti)(ti)高(gao)他們的(de)(de)(de)安(an)全(quan)意識、崗位(wei)專業技能和(he)安(an)全(quan)知識技能。對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)進(jin)行培訓(xun)(xun)(xun)(xun)時也可(ke)提(ti)(ti)高(gao)他們對(dui)(dui)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)認識。優化整合公司的(de)(de)(de)教(jiao)育培訓(xun)(xun)(xun)(xun)資(zi)源，使(shi)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)資(zi)源得到有效(xiao)(xiao)地調配和(he)使(shi)用。
4.建(jian)立明確的(de)(de)績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)計(ji)劃。企業要(yao)完善績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)計(ji)劃，需建(jian)立明確的(de)(de)績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系。績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系是為更加(jia)公正客(ke)觀的(de)(de)評價員工(gong)的(de)(de)工(gong)作，以使組織和個人的(de)(de)績效(xiao)(xiao)水平得到提(ti)高。很多企業的(de)(de)績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方面的(de)(de)要(yao)求寬泛、有(you)(you)些更是無法執(zhi)行(xing)(xing)。因此企業在制定績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方面的(de)(de)規定是要(yao)更加(jia)具體(ti)，易于執(zhi)行(xing)(xing)，并(bing)要(yao)考(kao)慮這是不是可行(xing)(xing)。績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)要(yao)分層次地(di)(di)進行(xing)(xing)，有(you)(you)目的(de)(de)地(di)(di)施行(xing)(xing)。績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)計(ji)劃更加(jia)精細化既便(bian)于管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人員的(de)(de)施行(xing)(xing)，又利于員工(gong)依據(ju)績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)計(ji)劃有(you)(you)目標地(di)(di)提(ti)升自己。
5.績效管理“以(yi)(yi)人(ren)為本”。在對(dui)員工(gong)(gong)進(jin)行績效考核時不(bu)能只(zhi)依據業績，還(huan)需考察其工(gong)(gong)作(zuo)態度，還(huan)有工(gong)(gong)作(zuo)專(zhuan)長(chang)等進(jin)行綜合評價(jia)。通過這些(xie)評價(jia)再(zai)考慮其是否適合這個(ge)崗位，如果不(bu)是可(ke)予以(yi)(yi)調動(dong)，盡量充分發(fa)揮員工(gong)(gong)本身的特(te)長(chang)，以(yi)(yi)促(cu)進(jin)員工(gong)(gong)成長(chang)。
四、績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理在人(ren)力(li)資源中(zhong)的(de)(de)(de)(de)作用科學有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)資源管(guan)理是企業健康發展的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要條件之一，而績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)則是人(ren)力(li)資源管(guan)理的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要部分(fen)。績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)利于企業選拔優(you)秀人(ren)才，同時也可激發員工努力(li)向上的(de)(de)(de)(de)積極性。科學有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)資源管(guan)理必定有一套合(he)理的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)制度。以(yi)下就績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)作用進行分(fen)析。
1.績效(xiao)管理(li)是激勵企業(ye)員工(gong)的(de)有(you)效(xiao)手段。績效(xiao)管理(li)工(gong)作主要是對(dui)(dui)員工(gong)的(de)工(gong)作進行綜合(he)的(de)評價，可以讓員工(gong)了(le)解自己的(de)工(gong)作成績以及不足(zu)，對(dui)(dui)員工(gong)的(de)進步予以獎勵，可以極大地激勵員工(gong)工(gong)作的(de)積極性。
2.績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理為(wei)人才調(diao)配提供依據。績(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)是對(dui)(dui)(dui)企業(ye)員工一(yi)定工作時間內的(de)表現進(jin)行記錄和考核(he)。通過績(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)，對(dui)(dui)(dui)于員工不(bu)適合的(de)崗(gang)位(wei)，可(ke)以及時更改(gai)，將其(qi)調(diao)到(dao)適合的(de)崗(gang)位(wei)，進(jin)而達到(dao)對(dui)(dui)(dui)人力資源的(de)優化(hua)配置。
3.通過績效(xiao)考核確(que)定(ding)員工(gong)的(de)(de)薪(xin)酬和獎(jiang)勵。績效(xiao)考核的(de)(de)結果是(shi)確(que)定(ding)員工(gong)薪(xin)酬和獎(jiang)勵的(de)(de)重(zhong)要依據，也更(geng)能體現(xian)薪(xin)酬分配的(de)(de)公(gong)平(ping)和效(xiao)率(lv)的(de)(de)兩大原則。
4.績效(xiao)管理促(cu)進組(zu)織和(he)個人(ren)績效(xiao)的(de)(de)提高。績效(xiao)考核是對個人(ren)和(he)部(bu)門(men)一定時期的(de)(de)工(gong)(gong)作進行客觀公正的(de)(de)評(ping)價，以(yi)明確(que)每個人(ren)和(he)部(bu)門(men)對公司(si)的(de)(de)貢獻(xian)。通過獎懲(cheng)的(de)(de)方式激勵部(bu)門(men)和(he)員(yuan)工(gong)(gong)努(nu)力提高自(zi)己(ji)的(de)(de)績效(xiao)，同(tong)時使低效(xiao)的(de)(de)部(bu)門(men)和(he)員(yuan)工(gong)(gong)改善自(zi)己(ji)的(de)(de)不足(zu)，促(cu)進組(zu)織和(he)個人(ren)績效(xiao)的(de)(de)整體提升。
綜(zong)上(shang)所述，本(ben)文針對當前(qian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)中(zhong)以出現的(de)問題，提(ti)出了(le)幾點(dian)對策。人(ren)(ren)才市(shi)場發育的(de)滯后(hou)、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)整(zheng)體實力、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)事管(guan)(guan)(guan)理(li)者的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)能力和偏(pian)重業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)等(deng)問題制約了(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)過程中(zhong)盡管(guan)(guan)(guan)出現了(le)一些問題，但這些經過調整(zheng)都是(shi)可以解決的(de)。建立良好的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)制度(du)，如通過提(ti)升組織績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)、促進企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展，加強對員工的(de)培訓(xun)，建立明確(que)的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)計劃和績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)“以人(ren)(ren)為(wei)本(ben)”等(deng)來改善企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)。
科學合(he)理(li)的績效管理(li)可以激勵(li)員工(gong)不斷提升自己的工(gong)作能(neng)力，調動員工(gong)的工(gong)作積(ji)極性(xing)，促進企業(ye)管理(li)的良(liang)性(xing)循環(huan)。
首頁 - -