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人才測評

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人才測評遭遇五大挑戰

發(fa)布時間:2014-03-21 14:04:58

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 人(ren)才測(ce)(ce)(ce)評是(shi)一(yi)(yi)門應用(yong)性極(ji)強(qiang)的(de)(de)(de)學科,大眾(zhong)認知(zhi)觀念正確與否在一(yi)(yi)定程度上影(ying)響著(zhu)(zhu)它的(de)(de)(de)發展(zhan)。如(ru)何(he)進(jin)一(yi)(yi)步推(tui)動我國人(ren)才測(ce)(ce)(ce)評事業的(de)(de)(de)蓬勃發展(zhan),已是(shi)擺在每一(yi)(yi)位(wei)人(ren)才測(ce)(ce)(ce)評工(gong)作者面前的(de)(de)(de)迫切問題。從現狀來看,當前大眾(zhong)對(dui)測(ce)(ce)(ce)評的(de)(de)(de)認識存在著(zhu)(zhu)很多誤區。如(ru)何(he)改進(jin)和加(jia)強(qiang)人(ren)才測(ce)(ce)(ce)評的(de)(de)(de)發展(zhan),有著(zhu)(zhu)重要的(de)(de)(de)意(yi)義和作用(yong)。

一、缺(que)乏權(quan)威(wei)認證機構

從(cong)整體上看(kan),我國(guo)人才測評管(guan)理體制(zhi)基本沿用計劃經(jing)濟(ji)下的行(xing)政(zheng)管(guan)理模式,顯(xian)然不能適應市場經(jing)濟(ji)發展(zhan)的需求和運行(xing)規律(lv),種種弊端暴(bao)露無疑。

目前測評(ping)工(gong)具的研(yan)發準入門檻低(di),各種測評(ping)軟件充(chong)斥市場。從(cong)幾(ji)百(bai)元到(dao)幾(ji)萬(wan)元,價格不(bu)一而足。部分人編制工(gong)具時缺乏(fa)理論依據,程(cheng)序不(bu)夠規范,以(yi)至(zhi)于(yu)市場上充(chong)斥了很(hen)多信(xin)度、效率不(bu)高的測評(ping)工(gong)具。這種商業化(hua)的結果,首先(xian)會(hui)對使用者產生一定的誤(wu)導(dao),損害企業和(he)個人的利(li)益。其次,也影響了行業整體(ti)(ti)聲譽(yu)。

造成這種(zhong)情(qing)況的(de)一個(ge)重要原因在(zai)于,目前我國還缺少(shao)評(ping)價測評(ping)工具質量的(de)權威性(xing)認證機構(gou)。

因此(ci),盡快確立“行業標準”,制訂相關的法律法規(gui),對人才測評市場進行有效(xiao)的監督(du)和管理(li)成(cheng)為(wei)當務(wu)之急。

二(er)、游戲規則(ze)不(bu)明確

這一(yi)現象與我(wo)國測(ce)評(ping)業的壟(long)斷體制有(you)直(zhi)接(jie)關系,由此(ci)導致很多的問(wen)題。政府測(ce)評(ping)機(ji)構(gou)利(li)用各自(zi)所依賴的行(xing)政職(zhi)權,進行(xing)無(wu)限(xian)量的放大(da),形成惡性競(jing)爭,造成市場(chang)的混亂和資(zi)源的浪費(fei)。

機(ji)構(gou)注冊的審批、從業人員資格和執業資格等無章可循,管理嚴重滯后于市場的發(fa)展(zhan),而(er)對壟斷性的測評機(ji)構(gou)卻缺乏監督機(ji)制(zhi)。

社(she)會(hui)上形成(cheng)許多濫(lan)用、誤用測(ce)評工具的(de)現象(xiang)。這一方面源(yuan)于民(min)眾(zhong)缺(que)乏測(ce)評的(de)基(ji)本知識,另(ling)一方面也(ye)有借測(ce)評招搖(yao)撞(zhuang)騙(pian)的(de)現象(xiang)。而對(dui)此,卻沒有相關的(de)處罰條例可依。

三(san)、專業人才難尋覓(mi)

測評(ping)人員的素(su)質現狀也不能令人滿(man)意。現代人才測評(ping)是集心理學、管理學、統計學、行(xing)為(wei)科(ke)(ke)學、社會學、計算機科(ke)(ke)學為(wei)一(yi)體的跨學科(ke)(ke)體系,它要(yao)求(qiu)從業(ye)人員具備一(yi)定的知(zhi)識結構、能力素(su)質以及專業(ye)技能,尤其(qi)是具備心理測量(liang)相關學科(ke)(ke)知(zhi)識。

而(er)目前國內(nei)的人才測(ce)評從(cong)業人員中,有一(yi)些是學者或(huo)研究人員兼做(zuo)(zuo)人才測(ce)評,而(er)有一(yi)些則是長年(nian)從(cong)事人力資源(yuan)管理(li)工作,轉(zhuan)做(zuo)(zuo)人事測(ce)評,前者對先進的管理(li)理(li)念及方式不敏感,而(er)后者則缺少系(xi)統的心理(li)測(ce)量學專業知識。

目前各類測評機構的(de)(de)工(gong)(gong)作人(ren)員多為門外漢,疏(shu)于專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)理論和(he)業(ye)(ye)務技(ji)術(shu)。更(geng)重要的(de)(de)是,現在(zai)高校還(huan)(huan)沒有測評專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye),在(zai)這方面的(de)(de)人(ren)才(cai)培養還(huan)(huan)是一個空白。心理學專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)雖然比較接近(jin),但每年的(de)(de)畢業(ye)(ye)生全(quan)國(guo)不超過幾百人(ren),其中絕大部(bu)分從事了教學和(he)心理咨詢等(deng)工(gong)(gong)作。

意識(shi)到這方面(mian)的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)缺乏,華師大的(de)(de)讀研階段已設置心理測量(liang)學專業(ye),不過(guo)上海每(mei)年的(de)(de)碩(shuo)士(shi)、博士(shi)加起來(lai)還(huan)不超過(guo)10人(ren)(ren),但畢業(ye)的(de)(de)還(huan)不一定能勝任工作,所以(yi),培養這方面(mian)的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)已迫在眉睫。

至于培(pei)訓,有(you)些公司雖然(ran)(ran)推(tui)出心(xin)理測(ce)(ce)評師的(de)培(pei)訓,但還是停留在淺層(ceng)次,有(you)的(de)3天就培(pei)訓一個(ge)測(ce)(ce)評師,顯然(ran)(ran)與我們的(de)初衷相違背,這不僅會(hui)導致誤診害人,也給人才測(ce)(ce)評的(de)信譽度蒙受了負面影響(xiang)。

四、測量工具沒處找

以(yi)標準化的(de)心理測試(shi)為例,我國從(cong)上世紀80年代(dai)開始翻(fan)譯修訂國外的(de)優(you)秀測驗量表(biao),出現(xian)一批如(ru)瑞(rui)文推理測驗為代(dai)表(biao)的(de)智力測驗和16PF為代(dai)表(biao)的(de)個性測驗。

上(shang)世紀(ji)90年(nian)代,一部分學者開始編制具有(you)中國文化背(bei)景的(de)本土(tu)化測驗。但(dan)就目前擁有(you)的(de)測驗數量和質量來說,與美國眾多(duo)測驗出版機構推(tui)出的(de)測驗量表(biao)相比(bi),可(ke)謂少(shao)之又少(shao),與社會需求相比(bi)差距(ju)更大。

而且(qie)無論中小型的(de)測(ce)評項目,還是大(da)規模的(de)測(ce)評,都(dou)是以(yi)(yi)手工(gong)操作為主(zhu),測(ce)評效率極其低(di)下,質量也得不到保證,難以(yi)(yi)滿(man)足節奏快、高速(su)度現(xian)代化社(she)會對人(ren)才測(ce)評的(de)個(ge)性化需(xu)求。

五、測評系(xi)統少本土化

我國(guo)國(guo)情與國(guo)外(wai)不同,不能完全沿(yan)用國(guo)外(wai)原版的(de)測評系(xi)統,否則就(jiu)會導致測評的(de)真實性(xing)受到影響(xiang)。

一(yi)家在(zai)滬(hu)的法國超市(shi)運用國外(wai)測(ce)評系(xi)統選拔高(gao)層領導,結果(guo)兩年(nian)下來(lai)證明(ming)其(qi)根(gen)本是(shi)個失敗,因此國外(wai)系(xi)統的本土(tu)化是(shi)各大公司面臨的難(nan)題。

不(bu)過,上世(shi)紀90年代,已有公司(si)著(zhu)手本土系統(tong)的(de)(de)開(kai)發,現(xian)在(zai)(zai)其研發出的(de)(de)軟件(jian)已得到了不(bu)少大公司(si)的(de)(de)認可,在(zai)(zai)業界享有較高的(de)(de)聲譽。

觀點(dian):企業在選(xuan)用(yong)人才的時候不僅需(xu)要(yao)(yao)選(xuan)對人才,而且需(xu)要(yao)(yao)有一套(tao)行之有效(xiao)的方法確保所(suo)選(xuan)人才能(neng)夠與企業同步發展(zhan)。

 

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