發布時(shi)間：2014-03-24 14:55:16
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隨著我國經濟的發展，社會(hui)對人(ren)(ren)才測(ce)(ce)評(ping)的需求不(bu)僅僅是量的增(zeng)長，而且會(hui)向深(shen)度和(he)廣度方向發展，現有的測(ce)(ce)評(ping)項目、方法、技術將被新的測(ce)(ce)評(ping)項目、方法、技術所替代。入世后，我國的人(ren)(ren)才測(ce)(ce)評(ping)業(ye)面臨著如下幾個方面的嚴(yan)峻(jun)挑(tiao)戰。
一、壟(long)斷體制制約(yue)
從整體上看，我國人(ren)才測評的(de)(de)管(guan)理體制(zhi)基(ji)本還是計劃經濟(ji)下(xia)(xia)的(de)(de)行政管(guan)理模式。這種(zhong)行政管(guan)理模式顯然不能適(shi)應(ying)市場經濟(ji)發展的(de)(de)需求和運(yun)行規(gui)律(lv)。這種(zhong)壟斷性體制(zhi)弊端最主要的(de)(de)有如下(xia)(xia)三個方面。
第一，缺(que)乏(fa)(fa)競爭機(ji)(ji)制，導致管(guan)理水(shui)平低(di)、測(ce)(ce)評技術落(luo)后、服務質量不能(neng)令人滿意。由于沒有競爭對手，加上行政管(guan)理方式的影響(xiang)，大多數測(ce)(ce)評機(ji)(ji)構都把測(ce)(ce)評作為一種日常(chang)行政管(guan)理工作來抓，而完善測(ce)(ce)評質量、提高(gao)服務水(shui)平都只停留在覺悟水(shui)平，沒有動力機(ji)(ji)制，缺(que)乏(fa)(fa)主動性(xing)和創造性(xing)。
第二，舞(wu)弊(bi)之風愈演愈烈，測(ce)評形象每(mei)況(kuang)愈下(xia)。測(ce)評結(jie)果大多(duo)數都(dou)與人(ren)們(men)的(de)(de)利益直接相連，因(yin)此舞(wu)弊(bi)之風自古(gu)有之。但(dan)目前測(ce)評舞(wu)弊(bi)范(fan)圍之廣、手段之多(duo)、情節之嚴(yan)重(zhong)是(shi)古(gu)人(ren)難以(yi)望其(qi)項背的(de)(de)。以(yi)致于象高考這種在人(ren)們(men)心(xin)目中(zhong)非常神圣的(de)(de)考試都(dou)不能“出污(wu)泥而不染”，人(ren)們(men)對其(qi)它測(ce)評的(de)(de)客觀性和(he)公正性的(de)(de)信任程度就(jiu)可想而知了(le)。舞(wu)弊(bi)之風的(de)(de)興盛固然有其(qi)社會的(de)(de)根源和(he)考生(sheng)價值(zhi)判斷(duan)錯誤方面(mian)的(de)(de)原因(yin)，但(dan)壟斷(duan)性測(ce)評體(ti)制無疑也是(shi)根治舞(wu)弊(bi)的(de)(de)重(zhong)要阻礙(ai)。
第(di)三，功利(li)性(xing)目的使測(ce)(ce)評(ping)(ping)形象大(da)為扭(niu)曲，測(ce)(ce)評(ping)(ping)的權(quan)威性(xing)日(ri)益(yi)下降(jiang)。目前許多管理者(zhe)都把測(ce)(ce)評(ping)(ping)作(zuo)為創收的重(zhong)要渠道。過分功利(li)取向，使測(ce)(ce)評(ping)(ping)的質量全面滑坡，測(ce)(ce)評(ping)(ping)的權(quan)威性(xing)在大(da)眾的心目中大(da)大(da)降(jiang)低(di)。
二(er)、游戲規則(ze)不明
這一(yi)問題與我國(guo)測(ce)(ce)評(ping)業的(de)(de)(de)(de)(de)壟(long)斷(duan)體制(zhi)有(you)直接的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系。缺(que)乏(fa)規則對行(xing)(xing)為的(de)(de)(de)(de)(de)規范(fan)，最容易導致以下幾個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)問題：第一(yi)，政府(fu)測(ce)(ce)評(ping)機(ji)(ji)構利用(yong)(yong)各自(zi)所依賴的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)政職權，進(jin)行(xing)(xing)無(wu)限量的(de)(de)(de)(de)(de)放大(da)，形成(cheng)惡性(xing)競爭，造成(cheng)市場的(de)(de)(de)(de)(de)混(hun)亂和資源的(de)(de)(de)(de)(de)浪費。第二，機(ji)(ji)構注冊(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)審批、從業人(ren)員資格(ge)和執業資格(ge)等無(wu)章可循，管理嚴重滯后于(yu)(yu)市場的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展，而對于(yu)(yu)壟(long)斷(duan)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)評(ping)機(ji)(ji)構缺(que)乏(fa)監督機(ji)(ji)制(zhi)。第三，在社(she)會上形成(cheng)了(le)許多濫用(yong)(yong)、誤用(yong)(yong)測(ce)(ce)評(ping)工(gong)具的(de)(de)(de)(de)(de)現象，一(yi)方(fang)面(mian)緣于(yu)(yu)民眾缺(que)乏(fa)測(ce)(ce)評(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)知識(shi)，另一(yi)方(fang)面(mian)也有(you)人(ren)拿著測(ce)(ce)評(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)旗(qi)大(da)行(xing)(xing)招搖(yao)撞(zhuang)騙之(zhi)術。而每當面(mian)臨此種情況之(zhi)時，卻無(wu)法可依。更(geng)出(chu)現了(le)“國(guo)家(jia)承認”的(de)(de)(de)(de)(de)中國(guo)特色(se)式證書，與西方(fang)國(guo)家(jia)社(she)會承認或接受證書截然相反。
三、理論研究薄(bo)弱
理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)研(yan)(yan)究(jiu)薄(bo)弱是(shi)指人(ren)(ren)才(cai)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)研(yan)(yan)究(jiu)滯后(hou)，尚未形成(cheng)完(wan)整的(de)(de)(de)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)體(ti)系去(qu)指導現(xian)(xian)實的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)活動。目前(qian)從事(shi)人(ren)(ren)才(cai)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)研(yan)(yan)究(jiu)的(de)(de)(de)分為三大派(pai)別，即考(kao)(kao)試(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)派(pai)、考(kao)(kao)核(he)(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)派(pai)和(he)心(xin)理(li)測(ce)量學(xue)(xue)(xue)(xue)派(pai)。考(kao)(kao)試(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)派(pai)強(qiang)調(diao)人(ren)(ren)才(cai)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)社(she)會功(gong)能與作(zuo)用，投入較(jiao)大精力去(qu)研(yan)(yan)究(jiu)考(kao)(kao)試(shi)(shi)歷史演變過程(cheng)以及考(kao)(kao)試(shi)(shi)制度的(de)(de)(de)變遷等。由(you)于考(kao)(kao)試(shi)(shi)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)內(nei)容總是(shi)在(zai)有限的(de)(de)(de)范(fan)圍(考(kao)(kao)試(shi)(shi)大綱范(fan)圍之內(nei))，故(gu)考(kao)(kao)試(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)派(pai)將研(yan)(yan)究(jiu)重(zhong)點集(ji)中(zhong)在(zai)試(shi)(shi)題的(de)(de)(de)編制和(he)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)實施(shi)過程(cheng)的(de)(de)(de)組織方(fang)面。心(xin)理(li)測(ce)量學(xue)(xue)(xue)(xue)派(pai)看重(zhong)測(ce)量理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)和(he)統計(ji)方(fang)法(fa)對(dui)現(xian)(xian)代(dai)人(ren)(ren)才(cai)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)貢(gong)獻，因而把視野集(ji)中(zhong)在(zai)數(shu)字(zi)上，強(qiang)調(diao)精確性和(he)標(biao)準化(hua)。在(zai)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)內(nei)容方(fang)面太(tai)注重(zhong)心(xin)理(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)的(de)(de)(de)系統性而對(dui)現(xian)(xian)實的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)考(kao)(kao)慮較(jiao)少(shao)。考(kao)(kao)核(he)(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)派(pai)則完(wan)全從現(xian)(xian)實需(xu)(xu)求(qiu)出(chu)發，具有很強(qiang)的(de)(de)(de)實用主義色彩。考(kao)(kao)核(he)(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)派(pai)注重(zhong)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)要(yao)素指標(biao)體(ti)系的(de)(de)(de)設計(ji)，他們強(qiang)調(diao)可(ke)操作(zuo)性和(he)可(ke)接受性，在(zai)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)方(fang)面則集(ji)中(zhong)在(zai)對(dui)測(ce)評(ping)(ping)(ping)(ping)(評(ping)(ping)(ping)(ping)定(ding))結果進行數(shu)字(zi)化(hua)處(chu)理(li)的(de)(de)(de)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)與方(fang)法(fa)，如加權(quan)的(de)(de)(de)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)與方(fang)法(fa)等。
四、專業人(ren)才緊缺(que)
測(ce)(ce)評(ping)人(ren)才(cai)(cai)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化的(de)要(yao)求是(shi)基于以下(xia)考慮：第(di)一(yi)，現(xian)代(dai)人(ren)才(cai)(cai)測(ce)(ce)評(ping)是(shi)一(yi)項技術(shu)含量(liang)較(jiao)高(gao)(gao)(gao)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，它有一(yi)整套的(de)理(li)(li)論(lun)和技術(shu)體系(xi)，必須要(yao)有系(xi)統的(de)訓(xun)練和一(yi)定的(de)實(shi)踐經(jing)驗才(cai)(cai)能勝任(ren)。第(di)二，專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性人(ren)才(cai)(cai)測(ce)(ce)評(ping)機構(gou)出示(shi)的(de)測(ce)(ce)評(ping)結果(guo)具有一(yi)定的(de)權威性，直(zhi)接(jie)影響到測(ce)(ce)評(ping)當(dang)事(shi)者雙方(fang)(fang)的(de)利(li)益(yi)，因此(ci)測(ce)(ce)評(ping)機構(gou)出示(shi)的(de)測(ce)(ce)評(ping)結果(guo)必須具有相(xiang)(xiang)當(dang)高(gao)(gao)(gao)的(de)客觀性和準(zhun)(zhun)確性，而(er)這種(zhong)高(gao)(gao)(gao)準(zhun)(zhun)確性與(yu)測(ce)(ce)評(ping)機構(gou)人(ren)員的(de)素質和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能力(li)是(shi)直(zhi)接(jie)相(xiang)(xiang)關的(de)。第(di)三，實(shi)行(xing)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資格制度是(shi)社會發展的(de)必然(ran)趨勢。而(er)目前(qian)各類(lei)測(ce)(ce)評(ping)機構(gou)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員大(da)多數都是(shi)“轉業(ye)(ye)(ye)干(gan)部”，對(dui)人(ren)才(cai)(cai)測(ce)(ce)評(ping)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)理(li)(li)論(lun)和業(ye)(ye)(ye)務技術(shu)都不熟悉(xi)。目前(qian)大(da)學(xue)里還沒有人(ren)才(cai)(cai)測(ce)(ce)評(ping)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)，因此(ci)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)人(ren)才(cai)(cai)的(de)來源就成了(le)問題。心理(li)(li)學(xue)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)比較(jiao)接(jie)近，但每(mei)年(nian)全(quan)國心理(li)(li)學(xue)畢業(ye)(ye)(ye)生也只有幾百(bai)人(ren)，而(er)其中(zhong)絕大(da)部分(fen)都從事(shi)教學(xue)或心理(li)(li)咨詢等其它工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)了(le)，進入測(ce)(ce)評(ping)行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)人(ren)很少。較(jiao)高(gao)(gao)(gao)級的(de)人(ren)才(cai)(cai)是(shi)心理(li)(li)統計與(yu)測(ce)(ce)量(liang)方(fang)(fang)向的(de)研究生，全(quan)國每(mei)年(nian)在這方(fang)(fang)面的(de)畢業(ye)(ye)(ye)性加起來不到20人(ren)。
五、測評工具缺乏
進行實際的(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)評項目(mu)時就會發現，我(wo)們的(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)評工(gong)具是很缺乏的(de)(de)(de)(de)。以(yi)標準化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)心理測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)驗(yan)(yan)(yan)為(wei)例，我(wo)國(guo)從八十年代開(kai)始(shi)翻譯(yi)修(xiu)訂國(guo)外的(de)(de)(de)(de)優秀測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)驗(yan)(yan)(yan)量(liang)表(biao)，出(chu)(chu)現了一(yi)(yi)批如(ru)瑞文(wen)推理測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)驗(yan)(yan)(yan)為(wei)代表(biao)的(de)(de)(de)(de)智力測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)驗(yan)(yan)(yan)和以(yi)16PF為(wei)代表(biao)的(de)(de)(de)(de)個性測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)驗(yan)(yan)(yan)，九(jiu)十年代后一(yi)(yi)部分學者開(kai)始(shi)編制具有(you)中(zhong)國(guo)文(wen)化(hua)(hua)背景的(de)(de)(de)(de)本土化(hua)(hua)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)驗(yan)(yan)(yan)，產生了一(yi)(yi)批優秀的(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)驗(yan)(yan)(yan)。但就目(mu)前擁有(you)的(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)驗(yan)(yan)(yan)數量(liang)和質量(liang)來說，與美國(guo)擁有(you)眾(zhong)多的(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)驗(yan)(yan)(yan)出(chu)(chu)版(ban)機構(如(ru)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)驗(yan)(yan)(yan)出(chu)(chu)版(ban)者協會，Association of Test Publishers,ATP)推出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)眾(zhong)多測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)驗(yan)(yan)(yan)量(liang)表(biao)相(xiang)比是很少的(de)(de)(de)(de)。與社(she)會的(de)(de)(de)(de)需求相(xiang)比有(you)更大(da)的(de)(de)(de)(de)差距。
六、技術手段落后(hou)
我(wo)國(guo)現(xian)(xian)階(jie)段人才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)技術手段還是比較落(luo)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)。不(bu)僅(jin)大(da)規模的(de)(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)評(ping)都還是以手工操作為主，就(jiu)是中小型的(de)(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)評(ping)項目(mu)都是實行“人海(hai)戰術”，測(ce)(ce)(ce)評(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)率極端低下，質量也得到(dao)不(bu)到(dao)保(bao)證。我(wo)國(guo)高(gao)考(kao)1999年(nian)才(cai)開(kai)始試(shi)行在網絡(luo)上錄取新生。無紙化測(ce)(ce)(ce)試(shi)在我(wo)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)型人才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)中鮮(xian)有(you)試(shi)驗。而美國(guo)ETS在1998年(nian)就(jiu)實現(xian)(xian)了對(dui)TEOFL和(he)GRE考(kao)試(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)無紙化。測(ce)(ce)(ce)評(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)技術手段落(luo)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)狀顯然會影響大(da)型測(ce)(ce)(ce)評(ping)項目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)率和(he)質量，而且難以滿足快(kuai)節奏、高(gao)速度現(xian)(xian)代(dai)社會對(dui)人才(cai)測(ce)(ce)(ce)評(ping)服務的(de)(de)(de)(de)(de)個性化需求。
除了(le)對筆試方法(fa)要進(jin)行深(shen)入研(yan)究外，人才(cai)測(ce)評工作(zuo)者還應對面試、評價(jia)中心技(ji)(ji)術(shu)、情景(jing)模擬(ni)、投射測(ce)驗、現場(chang)測(ce)評等技(ji)(ji)術(shu)和方法(fa)進(jin)行探索(7)。這些都是現代人才(cai)測(ce)評的重(zhong)要方法(fa)和技(ji)(ji)術(shu)，但我們在(zai)方面的研(yan)究和應用(yong)都還很(hen)膚淺。
信息技(ji)(ji)術的(de)(de)發(fa)(fa)展對人才(cai)測(ce)評的(de)(de)影響絕(jue)不亞(ya)于紙(zhi)張的(de)(de)發(fa)(fa)明。我們在(zai)這方(fang)面(mian)已經(jing)落后(hou)了，但我們要(yao)奮力趕(gan)上(shang)，而且完全(quan)有可(ke)能趕(gan)上(shang)，因為在(zai)計算機及通信等現代科技(ji)(ji)方(fang)面(mian)，有后(hou)發(fa)(fa)優(you)勢可(ke)以利用(yong)。
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